De fleste strateger bør udmærke sig ved at:

• Etablere langsigtede mål og specificere strategier og handlinger for at nå dem.
• Analyse information og evaluere resultater for at vælge den bedste løsning og løse problemer.
• Udvikle specifikke mål og planer for at prioritere, organisere og udføre dit arbejde.
• Planlægge begivenheder, programmer og aktiviteter samt andres arbejde.

Mæglere bør være i stand til at:

• Yde personlig assistance, lægehjælp, følelsesmæssig støtte eller anden personlig pleje til andre, såsom kolleger, kunder eller patienter.
• Udvikle konstruktive og samarbejdsvillige arbejdsrelationer med andre og vedligeholde dem over tid.
• Arbejde for mennesker eller have direkte kontakt med offentligheden. Dette omfatter at betjene kunder i restauranter og butikker samt at modtage klienter eller gæster.
• Håndtere klager, bilægge tvister og løse klager og konflikter eller på anden måde forhandle med andre.

• Håndtering af tidsplaner og fastsættelse af datoer, tidspunkter og steder for møder og aftaler.
• Kontrol af færdigt arbejde for stavning, grammatik, tegnsætning og format.
• Udførelse af andre kontoropgaver såsom at besvare telefon, sortere og distribuere post, løbe ærinder eller sende faxer.
• Indsamling, registrering og arrangere det materiale, der skal skrives, efter instruktioner.
• Skrivning af korrespondance, rapporter, tekst og andet skriftligt materiale fra udkast, rettede kopier, stemmeoptagelser, diktat eller tidligere versioner ved hjælp af en computer, tekstbehandlingsprogram eller skrivemaskine.
• Arkivering og lagring af færdige dokumenter på computerens harddisk eller disk eller vedligeholdelse af et computerarkiveringssystem til lagring, hentning, opdatering og sletning af dokumenter.
• Udskrivning og kopiering af arbejde.
• Registrering af udført arbejde.
• Beregning og verificering af totaler på rapportformularer, rekvisitioner eller regninger ved hjælp af regnemaskine eller lommeregner.
• Sortering af sider med rapporter og andre forberedte dokumenter.