Inspektoři by měli být skvělí v:

• Odhadování velikostí, vzdáleností a množství; nebo určování času, nákladů, zdrojů nebo materiálů potřebných k provedení pracovní činnosti.
• Pozorování, přijímání a jiné získávání informací ze všech relevantních zdrojů.
• Identifikaci informací kategorizací, odhadováním, rozpoznáváním rozdílů nebo podobností a detekcí změn okolností nebo událostí.
• Kontrole zařízení, konstrukcí nebo materiálů za účelem identifikace příčiny chyb nebo jiných problémů či vad.

Mediátoři by měli být schopni:

• Poskytovat osobní asistenci, lékařskou péči, emocionální podporu nebo jinou osobní péči ostatním, jako jsou kolegové, zákazníci nebo pacienti.
• Rozvíjet konstruktivní a kooperativní pracovní vztahy s ostatními a udržovat je v průběhu času.
• Předvádět lidem nebo jednat přímo s veřejností. To zahrnuje obsluhu zákazníků v restauracích a obchodech a přijímání klientů nebo hostů.
• Řídit stížnosti, urovnávat spory a řešit stížnosti a konflikty nebo jinak vyjednávat s ostatními.

• Schvalování úvěrů v rámci stanovených limitů a postoupení žádostí o úvěr mimo tyto limity managementu ke schválení.
• Setkání s žadateli za účelem získání informací o žádostech o úvěr a zodpovězení otázek týkajících se postupů.
• Analýza finanční situace žadatelů, jejich úvěrového hodnocení a hodnocení nemovitostí za účelem určení proveditelnosti poskytnutí úvěru.
• Vysvětlování zákazníkům různých typů úvěrů a dostupných úvěrových možností, jakož i podmínek těchto služeb.
• Získávání a sestavování kopií úvěrové historie, účetních závěrek společností a dalších finančních informací žadatelů o úvěr.
• Kontrola a aktualizace úvěrových a úvěrových spisů.
• Kontrola úvěrových smluv za účelem zajištění jejich vyplnění a přesnosti v souladu s pravidly.
• Výpočet splátkových kalendářů.
• Sledování nových typů úvěrů a dalších finančních služeb a produktů pro lepší uspokojení potřeb zákazníků.
• Předkládání žádostí úvěrovým analytikům k ověření a doporučení.