Mediátoři by měli být schopni:

• Poskytovat osobní asistenci, lékařskou péči, emocionální podporu nebo jinou osobní péči ostatním, jako jsou kolegové, zákazníci nebo pacienti.
• Rozvíjet konstruktivní a kooperativní pracovní vztahy s ostatními a udržovat je v průběhu času.
• Předvádět lidem nebo jednat přímo s veřejností. To zahrnuje obsluhu zákazníků v restauracích a obchodech a přijímání klientů nebo hostů.
• Řídit stížnosti, urovnávat spory a řešit stížnosti a konflikty nebo jinak vyjednávat s ostatními.

Většina stratégů by měla vynikat v:

• Stanovení dlouhodobých cílů a specifikaci strategií a akcí k jejich dosažení.
• Analýze informací a vyhodnocování výsledků s cílem vybrat nejlepší řešení a vyřešit problémy.
• Vypracování konkrétních cílů a plánů pro stanovení priorit, organizaci a plnění vaší práce.
• Plánování akcí, programů a aktivit, jakož i práce ostatních.

• Provádění standardizovaných testů schopností a výsledků pro žáky mateřských a základních škol se speciálními potřebami.
• Spolupráce s ostatními učiteli nebo správci při vývoji, hodnocení nebo revizi programů mateřských a základních škol.
• Konzultace s ostatními zaměstnanci při plánování nebo rozvrhování hodin podporujících učení podle schválených osnov.
• Konzultace s rodiči, správci, specialisty na testování, sociálními pracovníky nebo jinými odborníky při vytváření individuálních vzdělávacích plánů (IEP).
• Konzultace s rodiči, opatrovníky, učiteli, poradci nebo správci při řešení problémů s chováním nebo akademickými problémy žáků.
• Koordinace zařazování žáků se speciálními potřebami do běžných tříd.
• Vypracovávání individuálních vzdělávacích plánů (IEP) určených k podpoře vzdělávacího, fyzického nebo sociálního rozvoje žáků.
• Vypracovávání nebo implementace strategií pro uspokojení potřeb žáků s různými postiženími.