Медиаторлар келесі әрекеттерді орындай алуы керек:

• Әріптестер, тұтынушылар немесе пациенттер сияқты басқа адамдарға жеке көмек, медициналық көмек, эмоционалдық қолдау немесе басқа да жеке күтім көрсету.
• Басқалармен сындарлы және ынтымақтастық қарым-қатынастарын дамыту және оларды ұзақ уақыт бойы сақтау.
• Адамдар үшін өнер көрсету немесе көпшілікпен тікелей жұмыс істеу. Бұған мейрамханалар мен дүкендерде тұтынушыларға қызмет көрсету, клиенттерді немесе қонақтарды қабылдау кіреді.
• Шағымдарды қарау, дауларды шешу, шағымдар мен қақтығыстарды шешу немесе басқаша түрде басқалармен келіссөздер жүргізу.

Көптеген стратегтер келесі істерде шебер болуы керек:

• Ұзақ мерзімді мақсаттарды белгілеу және оларға жету үшін стратегиялар мен әрекеттерді нақтылау.
• Ең жақсы шешімді таңдау және мәселелерді шешу үшін ақпаратты талдау және нәтижелерді бағалау.
• Жұмысыңызға басымдық беру, ұйымдастыру және орындау үшін нақты мақсаттар мен жоспарлар әзірлеу.
• Іс-шараларды, бағдарламаларды және іс-шараларды, сондай-ақ басқалардың жұмысын жоспарлау.

• Ерекше қажеттіліктері бар балабақша немесе бастауыш сынып оқушыларына стандартталған қабілеттер мен жетістіктерге тестілеуді өткізу.
• Балабақша немесе бастауыш мектеп бағдарламаларын әзірлеу, бағалау немесе қайта қарау үшін басқа мұғалімдермен немесе әкімшілермен бірлесіп жұмыс істеу.
• Бекітілген оқу бағдарламаларына сәйкес оқуды ілгерілететін сабақтарды жоспарлау немесе жоспарлау үшін басқа қызметкерлермен кеңесу.
• Жеке білім беру жоспарларын (IEPs) әзірлеу үшін ата-аналармен, әкімшілермен, тестілеу мамандарымен, әлеуметтік қызметкерлермен немесе басқа мамандармен кеңесу.
• Оқушылардың мінез-құлық немесе академиялық мәселелерін шешу үшін ата-аналармен, қамқоршылармен, мұғалімдермен, кеңесшілермен немесе әкімшілермен кеңесу.
• Ерекше қажеттіліктері бар оқушыларды негізгі сыныптарға орналастыруды үйлестіру.
• Оқушылардың білім беру, физикалық немесе әлеуметтік дамуын ілгерілетуге арналған жеке білім беру жоспарларын (IEPs) әзірлеу.
• Әртүрлі мүгедектігі бар оқушылардың қажеттіліктерін қанағаттандыру стратегияларын әзірлеу немесе енгізу.