Mediátoři by měli být schopni:

• Poskytovat osobní asistenci, lékařskou péči, emocionální podporu nebo jinou osobní péči ostatním, jako jsou kolegové, zákazníci nebo pacienti.
• Rozvíjet konstruktivní a kooperativní pracovní vztahy s ostatními a udržovat je v průběhu času.
• Předvádět lidem nebo jednat přímo s veřejností. To zahrnuje obsluhu zákazníků v restauracích a obchodech a přijímání klientů nebo hostů.
• Řídit stížnosti, urovnávat spory a řešit stížnosti a konflikty nebo jinak vyjednávat s ostatními.

Každý supervizor by měl vynikat v:

• Monitorování a kontrole informací z materiálů, událostí nebo prostředí.
• Detekci nebo posuzování problémů, ať už skutečných nebo potenciálních.
• Monitorování a kontrole zdrojů a dohledu nad vynakládáním peněz.

• Identifikace věkově specifických potřeb pacientů a úprava plánů péče v případě potřeby tak, aby tyto potřeby byly uspokojeny.
• Hodnocení vitálních funkcí pacientů nebo laboratorních údajů za účelem určení potřeby neodkladné intervence.
• Podávání krve a krevních produktů, sledování pacientů s ohledem na příznaky a symptomy související s transfuzními reakcemi.
• Podávání léků intravenózně, injekčně, perorálně, gastroezofageálními sondami nebo jinými metodami.
• Obhajoba potřeb pacientů a jejich rodin nebo poskytování emocionální pomoci pacientům a jejich rodinám.
• Nastavení a monitorování zdravotnického vybavení a zařízení, jako jsou monitory srdeční činnosti, mechanické ventilátory a alarmy, zařízení pro podávání kyslíku, snímače nebo tlakové hadičky.
• Monitorování příjmu a výdeje tekutin u pacientů za účelem odhalení nově vznikajících problémů, jako je nerovnováha tekutin a elektrolytů.
• Monitorování pacientů s ohledem na změny stavu a indikace stavů, jako je sepse nebo šok, a zahájení vhodných intervencí.
• Hodnocení úrovně bolesti pacientů nebo potřeby sedace.