Každý administrátor by měl vynikat v:

• Poskytování informací nadřízeným, spolupracovníkům a podřízeným, stejně jako v komunikaci s lidmi mimo organizaci, zastupování organizace vůči zákazníkům, veřejnosti, vládě a dalším externím zdrojům. Tyto informace lze vyměňovat osobně, písemně, telefonicky nebo e-mailem.
• Udržování informačních souborů a zpracování dokumentace.
• Náboru, pohovorů, výběru, najímání a povyšování zaměstnanců v organizaci a jejich zapojení do spolupráce na plnění úkolů podporou a budováním vzájemné důvěry, respektu a spolupráce.

Inspektoři by měli být skvělí v:

• Odhadování velikostí, vzdáleností a množství; nebo určování času, nákladů, zdrojů nebo materiálů potřebných k provedení pracovní činnosti.
• Pozorování, přijímání a jiné získávání informací ze všech relevantních zdrojů.
• Identifikaci informací kategorizací, odhadováním, rozpoznáváním rozdílů nebo podobností a detekcí změn okolností nebo událostí.
• Kontrole zařízení, konstrukcí nebo materiálů za účelem identifikace příčiny chyb nebo jiných problémů či vad.

• Získávání jmen, adres a fakturačních údajů zákazníků, čísel produktů a specifikací položek k nákupu a zadávání těchto informací do objednávkových formulářů.
• Příprava faktur, přepravních dokladů a smluv.
• Informování zákazníků poštou nebo telefonicky o informacích o objednávce, jako jsou jednotkové ceny, data dodání a případná předpokládaná zpoždění.
• Přijímání a vyřizování stížností zákazníků.
• Ověřování správnosti informací o zákaznících a objednávkách, v případě potřeby jejich porovnávání s dříve získanými informacemi.
• Nařizování určeným oddělením nebo jednotkám přípravy a odeslání objednávek na určená místa.
• Kontrola skladových zásob za účelem zjištění dostupnosti požadovaného zboží.
• Kontrola úplnosti objednávek v souladu s postupy pro podávání zpráv a přeposílání neúplných objednávek k dalšímu zpracování.
• Pokus o prodej dalšího zboží nebo služeb potenciálním nebo stávajícím zákazníkům telefonicky nebo prostřednictvím návštěv.
• Ukládání kopií přijatých objednávek nebo jejich zaznamenávání do záznamů.