Každý administrátor by měl vynikat v:

• Poskytování informací nadřízeným, spolupracovníkům a podřízeným, stejně jako v komunikaci s lidmi mimo organizaci, zastupování organizace vůči zákazníkům, veřejnosti, vládě a dalším externím zdrojům. Tyto informace lze vyměňovat osobně, písemně, telefonicky nebo e-mailem.
• Udržování informačních souborů a zpracování dokumentace.
• Náboru, pohovorů, výběru, najímání a povyšování zaměstnanců v organizaci a jejich zapojení do spolupráce na plnění úkolů podporou a budováním vzájemné důvěry, respektu a spolupráce.

Mediátoři by měli být schopni:

• Poskytovat osobní asistenci, lékařskou péči, emocionální podporu nebo jinou osobní péči ostatním, jako jsou kolegové, zákazníci nebo pacienti.
• Rozvíjet konstruktivní a kooperativní pracovní vztahy s ostatními a udržovat je v průběhu času.
• Předvádět lidem nebo jednat přímo s veřejností. To zahrnuje obsluhu zákazníků v restauracích a obchodech a přijímání klientů nebo hostů.
• Řídit stížnosti, urovnávat spory a řešit stížnosti a konflikty nebo jinak vyjednávat s ostatními.

• Nákup zboží nejvyšší kvality za nejnižší možné ceny a v dostatečném množství.
• Příprava objednávek, získávání nabídek a kontrola poptávek na zboží a služby.
• Vyhledávání a hodnocení dodavatelů na základě cen, kvality, výběru, služeb, asistence, dostupnosti, spolehlivosti, výrobních a distribučních schopností a reputace a historie dodavatele.
• Analýza cenových návrhů, finančních zpráv a dalších údajů a informací za účelem stanovení přiměřených cen.
• Sledování a dodržování platných zákonů a předpisů.
• Vyjednávání, opětovné určování a správa smluv s dodavateli, prodejci a dalšími zástupci.
• Sledování dodávek za účelem zajištění včasného příchodu zboží a řešení problémů souvisejících s nedodaným zbožím.
• Konzultace se zaměstnanci, uživateli a prodejci za účelem projednání vadného nebo nepřijatelného zboží nebo služeb a stanovení nápravných opatření.
• Hodnocení a sledování plnění smluv za účelem zajištění souladu se smluvními závazky a určení potřeby změn.