Mediátoři by měli být schopni:

• Poskytovat osobní asistenci, lékařskou péči, emocionální podporu nebo jinou osobní péči ostatním, jako jsou kolegové, zákazníci nebo pacienti.
• Rozvíjet konstruktivní a kooperativní pracovní vztahy s ostatními a udržovat je v průběhu času.
• Předvádět lidem nebo jednat přímo s veřejností. To zahrnuje obsluhu zákazníků v restauracích a obchodech a přijímání klientů nebo hostů.
• Řídit stížnosti, urovnávat spory a řešit stížnosti a konflikty nebo jinak vyjednávat s ostatními.

Každý administrátor by měl vynikat v:

• Poskytování informací nadřízeným, spolupracovníkům a podřízeným, stejně jako v komunikaci s lidmi mimo organizaci, zastupování organizace vůči zákazníkům, veřejnosti, vládě a dalším externím zdrojům. Tyto informace lze vyměňovat osobně, písemně, telefonicky nebo e-mailem.
• Udržování informačních souborů a zpracování dokumentace.
• Náboru, pohovorů, výběru, najímání a povyšování zaměstnanců v organizaci a jejich zapojení do spolupráce na plnění úkolů podporou a budováním vzájemné důvěry, respektu a spolupráce.

• Údržba nebo zajišťování údržby fitness vybavení nebo zařízení.
• Vypracování marketingových kampaní na podporu zdravého životního stylu nebo účasti ve fitness či wellness programech.
• Provádění posouzení potřeb nebo průzkumů za účelem zjištění zájmu o wellness a fitness programy, akce nebo služby, případně spokojenosti s nimi.
• Výuka fitness kurzů pro zlepšení síly, flexibility, kardiovaskulární kondice nebo celkové fyzické zdatnosti účastníků.
• Výběr nebo dohled nad dodavateli, jako jsou pořadatelé akcí nebo odborníci v oblasti zdraví, fitness a wellness.
• Reakce na žádosti zákazníků, veřejnosti nebo médií o informace o wellness programech nebo službách.
• Doporučování nebo schvalování nových nabídek programů nebo služeb na podporu wellness a fitness, generování příjmů nebo minimalizaci nákladů.
• Příprava nebo realizace rozpočtů a strategických, provozních, nákupních nebo údržbových plánů.
• Organizace a dohled nad zdravotními prohlídkami nebo jinými preventivními opatřeními, jako je mamografie, měření krevního tlaku nebo cholesterolu nebo očkování proti chřipce.