Plánují, řídí nebo koordinují marketingové politiky a programy, například určují poptávku po produktech a službách nabízených firmou a jejími konkurenty, a identifikují potenciální zákazníky. Vyvíjejí cenové strategie s cílem maximalizovat zisky firmy nebo podíl na trhu a zároveň zajistit spokojenost jejích zákazníků.
