Přijímají a zpracovávají příchozí objednávky na materiál, zboží, inzeráty nebo služby, jako jsou opravy, instalace nebo pronájem zařízení. Obvykle přijímají objednávky poštou, telefonicky, faxem nebo jinými elektronickými prostředky. Mezi jejich povinnosti patří informování zákazníků o přijetí, cenách, termínech dodání a zpožděních; příprava smluv a vyřizování stížností.

Vedou pohovory s osobami, které si chtějí otevřít účet ve finančních institucích. Vysvětlují potenciálním klientům dostupné účetní služby a pomáhají jim s přípravou žádostí.

Vedou pohovory s žadateli o úvěr, aby získali informace; prověřují jejich minulost a ověřují reference; připravují dokumenty k žádostem o úvěr; a předávají zjištění, zprávy a dokumenty oddělení oceňování. Kontrolují dokumenty k úvěru, aby zajistili jejich úplnost, a po schválení úvěru dokončují transakce mezi poskytovatelem úvěru, dlužníky a prodávajícími.

Sestavují záznamy, třídí, zařazují do regálů, vydávají a přijímají knihovní materiály, jako jsou knihy, elektronická média, obrázky, karty, diapozitivy a mikrofilmy. Vyhledávají knihovní materiály k zapůjčení a vkládají je do regálů, regálů nebo spisů podle identifikačního čísla a názvu. Registrují čtenáře, aby si mohli půjčovat knihy, periodika a další knihovní materiály.

Provádějí rozhovory s osobami telefonicky, poštou, osobně nebo jinými prostředky za účelem vyplnění formulářů, žádostí nebo dotazníků. Kladou konkrétní otázky, zaznamenávají odpovědi a pomáhají osobám s vyplňováním formulářů. Formuláře třídí, klasifikují a archivují.

Ukládají korespondenci, karty, faktury, účtenky a další záznamy v abecedním nebo číselném pořadí nebo podle použitého systému ukládání. Na požádání vyhledávají a odstraňují materiály ze spisu.

Určují způsobilost osob žádajících o pomoc z vládních programů a zdrojů agentur, jako jsou sociální dávky, dávky v nezaměstnanosti, sociální zabezpečení a veřejné bydlení.

Pomáhají pacientům se získáváním služeb, porozuměním zásadám a rozhodováním v oblasti zdravotní péče.

Komunikují se zákazníky, aby jim poskytovali informace v reakci na dotazy týkající se produktů a služeb a aby vyřizovali a řešili stížnosti.

Zjišťují historii a úvěrové hodnocení jednotlivců nebo podniků žádajících o úvěr. Telefonují nebo píší úvěrovým oddělením podniků a podniků služeb, aby získali informace o úvěrovém hodnocení žadatele.