Qualsevol administrador hauria d’excel·lir en:

• Proporcionar informació a supervisors, companys de feina i subordinats, així com comunicar-se amb persones externes a l’organització, representar l’organització davant els clients, el públic, el govern i altres fonts externes. Aquesta informació es pot intercanviar en persona, per escrit, per telèfon o correu electrònic.
• Mantenir fitxers d’informació i processar tràmits.
• Reclutar, entrevistar, seleccionar, contractar i promoure empleats d’una organització, i aconseguir que treballin junts per dur a terme tasques fomentant i construint confiança, respecte i cooperació mútuos.

Els mediadors han de ser capaços de:

• Proporcionar assistència personal, atenció mèdica, suport emocional o altres cures personals a altres persones, com ara companys de feina, clients o pacients.
• Desenvolupar relacions de treball constructives i cooperatives amb els altres i mantenir-les al llarg del temps.
• Actuar per a persones o tractar directament amb el públic. Això inclou atendre clients en restaurants i botigues, i rebre clients o convidats.
• Gestionar queixes, resoldre disputes i resoldre greuges i conflictes, o negociar amb els altres d’una altra manera.

• Patrullar una zona assignada amb vehicle o a peu per garantir el compliment públic de l’ordenança d’aparcament existent.
• Mantenir comunicacions properes amb el personal de despatx, utilitzant ràdios bidireccionals o telèfons mòbils.
• Redactar avisos i multes per a vehicles aparcats il·legalment.
• Respondre i fer trucades de despatx per ràdio sobre infraccions i queixes d’aparcament.
• Formar personal nou o temporal.
• Identificar vehicles que infringeixen els codis d’aparcament, consultar amb els despatxadors quan sigui necessari per confirmar les identitats o per determinar si cal retirar o remolcar els vehicles.
• Realitzar procediments senzills de manteniment de vehicles, com ara comprovar el petroli i la gasolina, i informar de problemes mecànics als supervisors.
• Observar i informar de condicions perilloses, com ara senyals o senyals de trànsit que falten, i marques de carrer que cal repintar.
• Proporcionar informació al públic sobre les normes i instal·lacions d’aparcament, i la ubicació de carrers, edificis i punts d’interès.