Els mediadors han de ser capaços de:

• Proporcionar assistència personal, atenció mèdica, suport emocional o altres cures personals a altres persones, com ara companys de feina, clients o pacients.
• Desenvolupar relacions de treball constructives i cooperatives amb els altres i mantenir-les al llarg del temps.
• Actuar per a persones o tractar directament amb el públic. Això inclou atendre clients en restaurants i botigues, i rebre clients o convidats.
• Gestionar queixes, resoldre disputes i resoldre greuges i conflictes, o negociar amb els altres d’una altra manera.

Els grans artesans solen ser capaços de:

• Utilitzar les mans i els braços per manipular, instal·lar, posicionar i moure materials.
• Realitzar una manipulació precisa i hàbil d’objectes petits.
• Ser actius i proactius pel que fa a activitats físiques que requereixen un ús considerable dels braços i les cames i moure tot el cos, com ara enfilar-se, aixecar pesos, mantenir l’equilibri, caminar, ajupir-se i manipular materials.

• Mantenir la qualitat de l’aigua de la piscina mitjançant anàlisis dels nivells químics.
• Rescatar persones en dificultats, utilitzant tècniques i equips de rescat.
• Contactar amb el personal mèdic d’emergència en cas de lesions greus.
• Patrullar o monitoritzar zones recreatives com ara senders, pistes o zones de natació, a peu, en vehicles o des de torres.
• Examinar les persones ferides i administrar primers auxilis o reanimació cardiopulmonar, si cal, utilitzant subministraments i equips mèdics i d’entrenament.
• Instruir els participants en l’esquí, la natació o altres activitats recreatives i proporcionar informació sobre precaucions de seguretat.
• Advertir els participants recreatius de les inclemències del temps, les zones insegures o la conducció il·legal.
• Completar i mantenir registres de les condicions meteorològiques i de la platja, els tractaments mèdics d’emergència realitzats i altra informació rellevant sobre incidents.
• Inspeccionar els equips recreatius, com ara remolcs de corda, barres en T, barres en J o telecadires, per detectar riscos per a la seguretat i danys o desgast.
• Proporcionar assistència en la selecció, la formació i la supervisió del personal.