Sovint es demana als tècnics que realitzin aquestes tasques:

• Proporcionar documentació, instruccions detallades, dibuixos o especificacions per explicar als altres com s’han de fabricar, construir, muntar, modificar, mantenir o utilitzar dispositius, peces, equips o estructures.
• Utilitzar ordinadors i sistemes informàtics (inclòs maquinari i programari) per programar, escriure programari, configurar funcions, introduir dades o processar informació.
• Reparar, calibrar, regular, ajustar o provar màquines, dispositius i equips que funcionen principalment sobre la base de principis elèctrics o electrònics (no mecànics).

S’espera que qualsevol mentor tingui un bon rendiment en:

• Identificar les necessitats de desenvolupament dels altres i entrenar, fer de mentor o ajudar els altres a millorar els seus coneixements o habilitats.
• Proporcionar orientació i direcció als subordinats, incloent-hi l’establiment d’estàndards de rendiment i el seguiment del rendiment.
• Convèncer els altres perquè acceptin una idea o que canviïn d’opinió o accions d’acord amb els objectius de l’empresa.
• Identificar les necessitats educatives dels altres, desenvolupar programes o classes educatives o de formació formals, i ensenyar o instruir altres persones.

• Supervisió de l’activitat reguladora per mantenir el compliment de les lleis de gestió de registres i documents.
• Redacció, revisió o execució de plans per provar sistemes de gestió de documents nous o establerts.
• Cerca de fonts electròniques, com ara bases de dades o repositoris, o fonts manuals d’informació.
• Recuperació d’actius electrònics del repositori per a la seva distribució als usuaris, recollida i devolució al repositori, si cal.
• Proposició de recomanacions per millorar les capacitats del sistema de gestió de continguts.
• Preparació de documentació de suport i materials de formació per als usuaris finals dels sistemes de gestió de documents.
• Exercici de vigilància de seguretat sobre el processament, la reproducció, la distribució, l’emmagatzematge o l’arxivament de documents.
• Implementació de procediments d’escaneig o altres procediments automatitzats d’entrada de dades, mitjançant dispositius d’imatges i programari d’imatges de documents.
• Documentació de funcions i especificacions tècniques per a sistemes de gestió de continguts nous o proposats.