Els mediadors han de ser capaços de:

• Proporcionar assistència personal, atenció mèdica, suport emocional o altres cures personals a altres persones, com ara companys de feina, clients o pacients.
• Desenvolupar relacions de treball constructives i cooperatives amb els altres i mantenir-les al llarg del temps.
• Actuar per a persones o tractar directament amb el públic. Això inclou atendre clients en restaurants i botigues, i rebre clients o convidats.
• Gestionar queixes, resoldre disputes i resoldre greuges i conflictes, o negociar amb els altres d’una altra manera.

La majoria dels estrategues haurien d’excel·lir en:

• Establir objectius a llarg termini i especificar les estratègies i accions per aconseguir-los.
• Analitzar la informació i avaluar els resultats per triar la millor solució i resoldre problemes.
• Desenvolupar objectius i plans específics per prioritzar, organitzar i dur a terme la feina.
• Programar esdeveniments, programes i activitats, així com la feina dels altres.

• Consultoria amb el personal de compres per obtenir assessorament sobre productes respectuosos amb el medi ambient o sostenibles.
• Desenvolupament de casos de negoci per a estratègies de màrqueting ambiental.
• Integració d’informació ambiental en estratègies, polítiques o activitats de màrqueting de productes o empreses.
• Recomanació de modificacions als productes, envasos, processos de producció o altres característiques per millorar la solidesa ambiental o la sostenibilitat dels productes.
• Formulació, direcció o coordinació d’activitats o polítiques de màrqueting per promocionar productes o serveis, treballant amb els responsables de publicitat o promoció.
• Desenvolupament d’estratègies de preus, equilibrant els objectius de l’empresa i la satisfacció del client.
• Identificació, desenvolupament o avaluació de l’estratègia de màrqueting, basada en el coneixement dels objectius de l’establiment, les característiques del mercat i els costos i els factors de marge.
• Avaluació dels aspectes financers del desenvolupament de productes, com ara pressupostos, despeses, assignacions de recerca i desenvolupament, o retorn de la inversió i projeccions de pèrdues i beneficis.