Administraator

Archetype 1 Administrator

Iga administraator peaks silma paistma järgmistes valdkondades:

  • Teabe edastamine juhendajatele, kaastöötajatele ja alluvatele, samuti suhtlemine organisatsiooniväliste inimestega, organisatsiooni esindamine klientide, avalikkuse, valitsuse ja muude väliste allikate ees. Seda teavet saab vahetada isiklikult, kirjalikult või telefoni või e-posti teel.
  • Teabefailide haldamine ja paberimajanduse töötlemine.
  • Töötajate värbamine, intervjueerimine, valimine, palkamine ja edutamine organisatsioonis ning nende koostööle kaasamine ülesannete täitmiseks vastastikuse usalduse, austuse ja koostöö edendamise ja edendamise kaudu.

Inspektor

Archetype 6 Inspector

Inspektorid peaksid olema suurepärased järgmistes valdkondades:

  • Suuruste, vahemaade ja koguste hindamine; või tööülesande täitmiseks vajaliku aja, kulude, ressursside või materjalide kindlaksmääramine.
  • Kõikidest asjakohastest allikatest teabe vaatlemine, vastuvõtmine ja muul viisil hankimine.
  • Teabe tuvastamine kategoriseerimise, hindamise, erinevuste või sarnasuste tuvastamise ning asjaolude või sündmuste muutuste tuvastamise teel.
  • Seadmete, konstruktsioonide või materjalide kontrollimine vigade või muude probleemide või defektide põhjuste kindlakstegemiseks.

Muud tööalased tegevused Tellimuste ametnikud

  • Klientide nimede, aadresside, arveldusteabe, tootenumbrite ja ostetavate toodete spetsifikatsioonide hankimine ning selle teabe sisestamine tellimisvormidele.
  • Arvete, saatedokumentide ja lepingute ettevalmistamine.
  • Klientide teavitamine posti või telefoni teel tellimusteabest, näiteks ühikuhindadest, saatmiskuupäevadest ja võimalikest eeldatavatest viivitustest.
  • Klientide kaebuste vastuvõtmine ja neile vastamine.
  • Klientide ja tellimuste teabe õigsuse kontrollimine, vajadusel võrdlemine varem hangitud teabega.
  • Kindlaksmääratud osakondade või üksuste suunamine tellimuste ettevalmistamiseks ja saatmiseks määratud asukohtadesse.
  • Laoseisu kontrollimine tellitud kauba saadavuse kindlakstegemiseks.
  • Tellimuste täielikkuse läbivaatamine vastavalt aruandlusprotseduuridele ja mittetäielike tellimuste edastamine edasiseks töötlemiseks.
  • Täiendavate kaupade või teenuste müümine potentsiaalsetele või olemasolevatele klientidele telefoni või külastuste teel.
  • Saadud tellimuste koopiate arhiveerimine või tellimuste postitamine dokumentidesse.