Mediator harus mampu:

• Memberikan bantuan pribadi, perawatan medis, dukungan emosional, atau perawatan pribadi lainnya kepada orang lain seperti rekan kerja, pelanggan, atau pasien.
• Membangun hubungan kerja yang konstruktif dan kooperatif dengan orang lain, dan memeliharanya dari waktu ke waktu.
• Melayani orang lain atau berinteraksi langsung dengan publik. Ini termasuk melayani pelanggan di restoran dan toko, serta menerima klien atau tamu.
• Menangani keluhan, menyelesaikan perselisihan, dan menyelesaikan keluhan dan konflik, atau bernegosiasi dengan pihak lain.

Pengrajin hebat biasanya mampu:

• Menggunakan tangan dan lengan dalam menangani, memasang, memposisikan, dan memindahkan material.
• Melakukan manipulasi benda-benda kecil secara presisi dan terampil.
• Bersikap aktif dan proaktif dalam aktivitas fisik yang membutuhkan penggunaan lengan dan kaki yang signifikan serta menggerakkan seluruh tubuh, seperti memanjat, mengangkat, menjaga keseimbangan, berjalan, membungkuk, dan menangani material.

• Menjaga kualitas air kolam dengan menguji kadar bahan kimia.
• Menyelamatkan orang yang mengalami kesulitan, menggunakan teknik dan peralatan penyelamatan.
• Menghubungi petugas medis darurat jika terjadi cedera serius.
• Berpatroli atau memantau area rekreasi seperti jalur setapak, lereng, atau area berenang, dengan berjalan kaki, di dalam kendaraan, atau dari menara.
• Memeriksa orang yang terluka dan memberikan pertolongan pertama atau resusitasi jantung paru, jika perlu, menggunakan perlengkapan dan peralatan pelatihan dan medis.
• Memberikan instruksi kepada peserta dalam bermain ski, berenang, atau aktivitas rekreasi lainnya dan memberikan informasi tindakan pencegahan keselamatan.
• Memperingatkan peserta rekreasi tentang cuaca buruk, area yang tidak aman, atau perilaku ilegal.
• Melengkapi dan memelihara catatan cuaca dan kondisi pantai, perawatan medis darurat yang dilakukan, dan informasi insiden terkait lainnya.
• Memeriksa peralatan rekreasi, seperti tali penarik, palang T, palang J, atau lift kursi, untuk bahaya keselamatan dan kerusakan atau keausan.
• Memberikan bantuan dalam pemilihan staf, pelatihan, dan pengawasan.