Orice administrator ar trebui să exceleze la:

• Furnizarea de informații către supervizori, colegi și subordonați, precum și comunicarea cu persoane din afara organizației, reprezentarea organizației în fața clienților, publicului, guvernului și altor surse externe. Aceste informații pot fi schimbate personal, în scris, prin telefon sau e-mail.
• Menținerea fișierelor de informații și procesarea documentelor.
• Recrutarea, intervievarea, selectarea, angajarea și promovarea angajaților dintr-o organizație și implicarea acestora în colaborare pentru îndeplinirea sarcinilor, încurajând și construind încredere reciprocă, respect și cooperare.

Orice supervizor ar trebui să exceleze la:

• Monitorizarea și revizuirea informațiilor din materiale, evenimente sau mediu.
• Detectarea sau evaluarea problemelor, fie ele reale sau potențiale.
• Monitorizarea și controlul resurselor și supravegherea cheltuielilor de bani.

• Implementarea procedurilor de siguranță pe aerodrom pentru asigurarea unui mediu operațional sigur pentru personal și operarea aeronavelor.
• Planificarea și coordonarea construcției aerodromului.
• Coordonarea cu agențiile, cum ar fi controlul traficului aerian, inginerii civili sau posturile de comandă, pentru asigurarea sprijinirii activităților de management al aerodromului.
• Monitorizarea sosirii, parcării, realimentării, încărcării și plecării tuturor aeronavelor.
• Menținerea contactului radio aer-sol și punct-la-punct cu comandanții de aeronave.
• Instruirea personalului operațional.
• Transmiterea informațiilor pertinente privind plecarea, sosirea, întârzierea, starea aeronavei și a aerodromului, precum și a altor informații relevante către agențiile de control superioare.
• Procurarea, producerea și furnizarea de informații privind operarea în siguranță a aeronavelor, cum ar fi publicații de planificare a zborurilor, publicații operaționale, diagrame și hărți sau informații meteorologice.
• Coordonarea comunicațiilor dintre personalul de control al traficului aerian și cel de întreținere.
• Efectuarea și supravegherea activităților de management al aerodromului, inclusiv funcțiile mobile de management al aerodromului.