Reprezentanți de vânzări, comercianți cu ridicata și producători, produse tehnice și științifice

Ofere asistență personală, îngrijire medicală, sprijin emoțional sau alte îngrijiri personale altor persoane, cum ar fi colegi, clienți sau pacienți.
Dezvolte relații de lucru constructive și de cooperare cu ceilalți și le mențină în timp.
Presupune activități pentru oameni sau interacționează direct cu publicul. Aceasta include servirea clienților în restaurante și magazine și primirea clienților sau oaspeților.
Gestionarea reclamațiilor, soluționarea disputelor și rezolvarea nemulțumirilor și conflictelor sau negocierea în alt mod cu ceilalți.

Stabilirea obiectivelor pe termen lung și specificarea strategiilor și acțiunilor pentru atingerea acestora.
Analizarea informațiilor și evaluarea rezultatelor pentru a alege cea mai bună soluție și a rezolva problemele.
Dezvoltarea de obiective și planuri specifice pentru a prioritiza, organiza și realiza munca.
Programarea evenimentelor, programelor și activităților, precum și a muncii altora.

Activități suplimentare ale postului pentru Reprezentanți de vânzări, comercianți cu ridicata și producători, produse tehnice și științifice

Răspunsul la întrebările clienților despre produse, prețuri, disponibilitate sau condiții de credit.
Oferirea de prețuri, condiții de credit sau alte specificații ale ofertei.
Evidențierea caracteristicilor produselor pe baza analizelor nevoilor clienților și a cunoștințelor tehnice despre capacitățile și limitele produselor.
Negocierea prețurilor sau a termenilor de vânzare sau a contractelor de servicii.
Menținerea înregistrărilor clienților, utilizând sisteme automate.
Colaborarea cu colegii pentru schimbul de informații, cum ar fi strategii de vânzare sau informații de marketing.
Pregătirea prezentărilor de vânzări sau a propunerilor pentru explicarea specificațiilor sau aplicațiilor produselor.
Oferirea de asistență tehnică continuă clienților.
Informarea clienților cu privire la programele de livrare estimate, contractele de service, garanțiile sau alte informații referitoare la produsele achiziționate.
Vizitarea unităților pentru evaluarea nevoilor sau pentru promovarea vânzărilor de produse sau servicii.
Completarea rapoartelor de cheltuieli, a rapoartelor de vânzări sau a altor documente.
Oferirea de feedback echipelor de design de produse, astfel încât produsele să poată fi adaptate nevoilor clienților.