Οι μεσολαβητές θα πρέπει να είναι ικανοί να:

• Παρέχουν προσωπική βοήθεια, ιατρική φροντίδα, συναισθηματική υποστήριξη ή άλλη προσωπική φροντίδα σε άλλους, όπως συναδέλφους, πελάτες ή ασθενείς.
• Αναπτύσσουν εποικοδομητικές και συνεργατικές εργασιακές σχέσεις με άλλους και τις διατηρούν με την πάροδο του χρόνου.
• Εκπληρώνουν καθήκοντα ή συναλλάσσονται απευθείας με το κοινό. Αυτό περιλαμβάνει την εξυπηρέτηση πελατών σε εστιατόρια και καταστήματα και την υποδοχή πελατών ή επισκεπτών.
• Χειρίζονται παράπονα, διευθετούν διαφορές και επιλύουν παράπονα και συγκρούσεις ή διαπραγματεύονται με άλλους.

Οι περισσότεροι στρατηγικοί σχεδιαστές θα πρέπει να διαπρέπουν στα εξής:

• Στον καθορισμό μακροπρόθεσμων στόχων και στον καθορισμό των στρατηγικών και των ενεργειών για την επίτευξή τους.
• Στην ανάλυση πληροφοριών και την αξιολόγηση των αποτελεσμάτων για την επιλογή της καλύτερης λύσης και την επίλυση προβλημάτων.
• Στην ανάπτυξη συγκεκριμένων στόχων και σχεδίων για την ιεράρχηση, την οργάνωση και την ολοκλήρωση της εργασίας σας.
• Στον προγραμματισμό εκδηλώσεων, προγραμμάτων και δραστηριοτήτων, καθώς και της εργασίας άλλων.

• Συμβουλευτική με το προσωπικό αγορών για την απόκτηση συμβουλών σχετικά με περιβαλλοντικά ορθά ή βιώσιμα προϊόντα.
• Ανάπτυξη επιχειρηματικών περιπτώσεων για στρατηγικές περιβαλλοντικού μάρκετινγκ.
• Ενσωμάτωση περιβαλλοντικών πληροφοριών σε στρατηγικές, πολιτικές ή δραστηριότητες μάρκετινγκ προϊόντων ή εταιρειών.
• Πρόταση τροποποιήσεων σε προϊόντα, συσκευασίες, διαδικασίες παραγωγής ή άλλα χαρακτηριστικά για τη βελτίωση της περιβαλλοντικής ορθότητας ή βιωσιμότητας των προϊόντων.
• Διαμόρφωση, διεύθυνση ή συντονισμός δραστηριοτήτων ή πολιτικών μάρκετινγκ για την προώθηση προϊόντων ή υπηρεσιών, συνεργασία με διευθυντές διαφήμισης ή προώθησης.
• Ανάπτυξη στρατηγικών τιμολόγησης, εξισορρόπηση των στόχων της εταιρείας και της ικανοποίησης των πελατών.
• Προσδιορισμός, ανάπτυξη ή αξιολόγηση στρατηγικής μάρκετινγκ, με βάση τη γνώση των στόχων της εγκατάστασης, των χαρακτηριστικών της αγοράς, του κόστους και των συντελεστών περιθωρίου κέρδους.
• Αξιολόγηση των οικονομικών πτυχών της ανάπτυξης προϊόντων, όπως προϋπολογισμοί, δαπάνες, πιστώσεις έρευνας και ανάπτυξης ή προβλέψεις απόδοσης επενδύσεων και ζημιών κέρδους.