Mæglere bør være i stand til at:

• Yde personlig assistance, lægehjælp, følelsesmæssig støtte eller anden personlig pleje til andre, såsom kolleger, kunder eller patienter.
• Udvikle konstruktive og samarbejdsvillige arbejdsrelationer med andre og vedligeholde dem over tid.
• Arbejde for mennesker eller have direkte kontakt med offentligheden. Dette omfatter at betjene kunder i restauranter og butikker samt at modtage klienter eller gæster.
• Håndtere klager, bilægge tvister og løse klager og konflikter eller på anden måde forhandle med andre.

Teknikere vil ofte blive bedt om disse opgaver:

• At levere dokumentation, detaljerede instruktioner, tegninger eller specifikationer for at fortælle andre om, hvordan enheder, dele, udstyr eller strukturer skal fremstilles, konstrueres, samles, modificeres, vedligeholdes eller anvendes.
• At bruge computere og computersystemer (herunder hardware og software) til at programmere, skrive software, opsætte funktioner, indtaste data eller behandle information.
• At servicere, reparere, kalibrere, regulere, finjustere eller teste maskiner, enheder og udstyr, der primært fungerer på basis af elektriske eller elektroniske (ikke mekaniske) principper.

• Observere patienter, registrere og rapportere ændringer i patienters tilstand, såsom bivirkninger ved medicin eller behandling, og træffe de nødvendige foranstaltninger.
• Administration af ordineret medicin eller opstart af intravenøs væskeinjektion, notering af tidspunkter og mængder i patienters journaler.
• Måling og registrering af patienters vitale tegn, såsom højde, vægt, temperatur, blodtryk, puls eller respiration.
• Udførelse af grundlæggende patientpleje eller behandling, såsom at tage temperatur eller blodtryk, forbinde sår, behandle liggesår, give lavementer eller brusere, gnide med alkohol, massere eller udføre kateterisationer.
• Hjælpe patienter med badning, påklædning, opretholdelse af personlig hygiejne, bevægelse i sengen eller stående og gå.
• Supervisere sygeplejersker eller assistenter.
• Arbejde som en del af et sundhedsteam med at vurdere patienters behov, planlægge og justere pleje og implementere interventioner.
• Registrering af mad- og væskeindtag og -output.