Mæglere bør være i stand til at:

• Yde personlig assistance, lægehjælp, følelsesmæssig støtte eller anden personlig pleje til andre, såsom kolleger, kunder eller patienter.
• Udvikle konstruktive og samarbejdsvillige arbejdsrelationer med andre og vedligeholde dem over tid.
• Arbejde for mennesker eller have direkte kontakt med offentligheden. Dette omfatter at betjene kunder i restauranter og butikker samt at modtage klienter eller gæster.
• Håndtere klager, bilægge tvister og løse klager og konflikter eller på anden måde forhandle med andre.

De fleste strateger bør udmærke sig ved at:

• Etablere langsigtede mål og specificere strategier og handlinger for at nå dem.
• Analyse information og evaluere resultater for at vælge den bedste løsning og løse problemer.
• Udvikle specifikke mål og planer for at prioritere, organisere og udføre dit arbejde.
• Planlægge begivenheder, programmer og aktiviteter samt andres arbejde.

• Træning af plejepersonale i at imødekomme en patients behov under og efter behandlingen.
• Udfyldelse og vedligeholdelse af nødvendige journaler.
• Evaluering af patienters fremskridt og udarbejdelse af rapporter, der beskriver fremskridt.
• Testning og evaluering af patienters fysiske og mentale evner og analyse af medicinske data for at bestemme realistiske rehabiliteringsmål for patienterne.
• Udvælgelse af aktiviteter, der hjælper enkeltpersoner med at lære arbejds- og livsmestringsfærdigheder inden for rammerne af deres mentale eller fysiske formåen.
• Planlægning, organisering og udførelse af ergoterapiprogrammer på hospitaler, institutioner eller i lokalsamfundet med henblik på rehabilitering af personer, der er handicappede på grund af sygdom, skade eller psykiske eller udviklingsmæssige problemer.
• Anbefaling af ændringer i patienters arbejds- eller boligmiljøer i overensstemmelse med deres behov og formåen.
• Konsultation af rehabiliteringsteamet om valg af aktivitetsprogrammer eller koordinering af ergoterapi med andre terapeutiske aktiviteter.