調停者は、以下の能力を備えている必要があります。

• 同僚、顧客、患者などに対し、個人的な援助、医療、精神的サポート、その他のパーソナルケアを提供すること。
• 他者と建設的で協力的な職場関係を築き、それを長期にわたって維持すること。
• 人々のために活動したり、一般の人々と直接やり取りしたりすること。これには、レストランや店舗での接客、顧客やゲストの接待が含まれます。
• 苦情処理、紛争解決、不満や対立の解決、その他他者との交渉。

ほとんどの戦略家は、以下のことに優れているはずです。

• 長期目標を設定し、それを達成するための戦略と行動を明確にする。
• 情報を分析し、結果を評価すること。最善の解決策を選択し、問題を解決する。
• 具体的な目標と計画を策定し、仕事の優先順位付け、組織化、達成を図る。
• イベント、プログラム、活動、そして他者の仕事をスケジュールする。

• 治療中および治療後の患者のニーズに応える方法について介護者を訓練する。
• 必要な記録の記入と保管。
• 患者の進捗状況を評価し、進捗状況を詳述するレポートを作成する。
• 患者の身体的および精神的能力を検査および評価し、医療データを分析して、患者の現実的なリハビリテーション目標を決定する。
• 精神的または身体的能力の範囲内で、個人が仕事や生活の管理スキルを習得するのを支援する活動を選択する。
• 病気、怪我、心理的または発達上の問題により障害のある人々のリハビリテーションを目的とした、病院、施設、または地域社会での作業療法プログラムの企画、組織、実施。
• 患者のニーズと能力に合わせて、患者の作業環境または生活環境の変更を推奨する。
• 活動プログラムの選択、または作業療法と他の治療活動の調整について、リハビリテーション チームと相談する。