Mæglere bør være i stand til at:

• Yde personlig assistance, lægehjælp, følelsesmæssig støtte eller anden personlig pleje til andre, såsom kolleger, kunder eller patienter.
• Udvikle konstruktive og samarbejdsvillige arbejdsrelationer med andre og vedligeholde dem over tid.
• Arbejde for mennesker eller have direkte kontakt med offentligheden. Dette omfatter at betjene kunder i restauranter og butikker samt at modtage klienter eller gæster.
• Håndtere klager, bilægge tvister og løse klager og konflikter eller på anden måde forhandle med andre.

Enhver administrator bør udmærke sig ved at:

• Formidle information til overordnede, kolleger og underordnede, samt kommunikere med personer uden for organisationen, repræsentere organisationen over for kunder, offentligheden, regeringen og andre eksterne kilder. Disse oplysninger kan udveksles personligt, skriftligt eller via telefon eller e-mail.
• Vedligeholde informationsfiler og behandle papirarbejde.
• Rekruttere, interviewe, udvælge, ansætte og forfremme medarbejdere i en organisation og få dem til at arbejde sammen om at udføre opgaver ved at fremme og opbygge gensidig tillid, respekt og samarbejde.

• Vedligeholdelse eller arrangering af vedligeholdelse af fitnessudstyr eller -faciliteter.
• Udvikling af marketingkampagner til fremme af en sund livsstil eller deltagelse i fitness- eller wellnessprogrammer.
• Udførelse af behovsvurderinger eller undersøgelser for at bestemme interesse for eller tilfredshed med wellness- og fitnessprogrammer, -arrangementer eller -tjenester.
• Undervisning i fitnessklasser for at forbedre deltagernes styrke, fleksibilitet, konditionstræning eller generel fitness.
• Udvælgelse eller supervision af entreprenører, såsom eventværter eller sundheds-, fitness- og wellness-eksperter.
• Besvarelse af kunde-, offentligheds- eller medieforespørgsler om information om wellnessprogrammer eller -tjenester.
• Anbefaling eller godkendelse af nye tilbud af programmer eller tjenester til fremme af wellness og fitness, generel indtægtsgenerering eller minimering af omkostninger.
• Udarbejdelse eller implementering af budgetter og strategiske, operationelle, indkøbs- eller vedligeholdelsesplaner.
• Organisering og overvågning af sundhedsscreeninger eller andre forebyggende foranstaltninger, såsom mammografi, blodtryks- eller kolesterolscreening eller influenzavaccinationer.