Alla administratörer bör utmärka sig i att:

• Att tillhandahålla information till chefer, kollegor och underordnade, samt att kommunicera med personer utanför organisationen, representera organisationen gentemot kunder, allmänheten, myndigheter och andra externa källor. Denna information kan utbytas personligen, skriftligen eller via telefon eller e-post.
• Att underhålla informationsfiler och hantera pappersarbete.
• Att rekrytera, intervjua, välja ut, anställa och befordra anställda i en organisation, och att få dem att arbeta tillsammans för att utföra uppgifter genom att uppmuntra och bygga ömsesidigt förtroende, respekt och samarbete.

Inspektörer bör vara bra på att:

• Uppskatta storlekar, avstånd och kvantiteter; eller bestämma tid, kostnader, resurser eller material som behövs för att utföra en arbetsaktivitet.
• Observera, ta emot och på annat sätt inhämta information från alla relevanta källor.
• Identifiera information genom att kategorisera, uppskatta, identifiera skillnader eller likheter och upptäcka förändringar i omständigheter eller händelser.
• Inspektera utrustning, strukturer eller material för att identifiera orsaken till fel eller andra problem eller defekter.

• Inhämta kunders namn, adresser, faktureringsinformation, produktnummer och specifikationer för varor som ska köpas, och ange denna information på orderformulär.
• Förbereda fakturor, fraktdokument och kontrakt.
• Informera kunder via post eller telefon om orderinformation, såsom enhetspriser, leveransdatum och eventuella förväntade förseningar.
• Ta emot och svara på kundklagomål.
• Verifiera kund- och orderinformation för korrekthet, kontrollera den mot tidigare erhållen information vid behov.
• Anvisa specifika avdelningar eller enheter till att förbereda och skicka beställningar till angivna platser.
• Kontrollera lagerregister för att fastställa tillgängligheten av begärda varor.
• Granska beställningar för fullständighet enligt rapporteringsrutiner och vidarebefordra ofullständiga beställningar för vidare bearbetning.
• Försöka sälja ytterligare varor eller tjänster till potentiella eller befintliga kunder via telefon eller genom besök.
• Arkivera kopior av mottagna beställningar eller bokföra beställningar.