De flesta strateger bör utmärka sig i att:

• Sätta långsiktiga mål och specificera strategier och åtgärder för att uppnå dem.
• Analysera information och utvärdera resultat för att välja den bästa lösningen och lösa problem.
• Utveckla specifika mål och planer för att prioritera, organisera och utföra ditt arbete.
• Schemalägga evenemang, program och aktiviteter, såväl som andras arbete.

Medlare bör kunna:

• Ge personlig assistans, medicinsk vård, emotionellt stöd eller annan personlig vård till andra såsom kollegor, kunder eller patienter.
• Utveckla konstruktiva och samarbetsinriktade arbetsrelationer med andra och upprätthålla dem över tid.
• Utföra sig för människor eller ha direktkontakt med allmänheten. Detta inkluderar att betjäna kunder i restauranger och butiker samt ta emot klienter eller gäster.
• Hantera klagomål, lösa tvister och konflikter, eller på annat sätt förhandla med andra.

• Boka bord för gäster, till exempel middag, spabehandlingar eller golfspel, och skaffa biljetter till speciella evenemang.
• Ge vägbeskrivningar till gäster.
• Tillhandahålla affärstjänster för gäster, till exempel att skicka eller ta emot fax eller leverera paket.
• Planera speciella evenemang, fester eller möten, vilket kan inkludera att boka musiker eller kändisar.
• Ordna barnomsorg för gäster.
• Städa och ordna hotellets lounge.
• Tillhandahålla mat och dryck till gäster.
• Ge information om lokala sevärdheter, såsom shopping, restauranger, nattliv eller fritidsaktiviteter.
• Arrangera resor för sightseeing eller andra turer.
• Ta emot, förvara eller leverera bagage eller post.
• Utföra kontorsuppgifter tillfälligt vid behov.
• Hämta och leverera föremål eller göra ärenden för gäster.
• Utföra ovanliga förfrågningar, såsom att leta efter svårfunna föremål eller ordna exotiska tjänster, såsom luftballongturer.
• Ordna med ersättning av föremål som förlorats av resenärer.