Medlare bör kunna:

• Ge personlig assistans, medicinsk vård, emotionellt stöd eller annan personlig vård till andra såsom kollegor, kunder eller patienter.
• Utveckla konstruktiva och samarbetsinriktade arbetsrelationer med andra och upprätthålla dem över tid.
• Utföra sig för människor eller ha direktkontakt med allmänheten. Detta inkluderar att betjäna kunder i restauranger och butiker samt ta emot klienter eller gäster.
• Hantera klagomål, lösa tvister och konflikter, eller på annat sätt förhandla med andra.

De flesta strateger bör utmärka sig i att:

• Sätta långsiktiga mål och specificera strategier och åtgärder för att uppnå dem.
• Analysera information och utvärdera resultat för att välja den bästa lösningen och lösa problem.
• Utveckla specifika mål och planer för att prioritera, organisera och utföra ditt arbete.
• Schemalägga evenemang, program och aktiviteter, såväl som andras arbete.

• Samråda med föräldrar eller vårdnadshavare, lärare, administratörer och andra yrkesverksamma för att diskutera barns framsteg, lösa beteendemässiga, akademiska och andra problem, samt för att fastställa prioriteringar för elever och deras resursbehov.
• Utvärdera elevers eller individers förmågor, intressen och personlighetsdrag med hjälp av tester, journaler, intervjuer eller professionella källor.
• Identifiera fall av våld i nära relationer eller andra familjeproblem och uppmuntra elever eller föräldrar att söka ytterligare hjälp från psykiatrisk personal.
• Rådgöra med elever angående utbildningsfrågor, såsom val av kurser och program, schemaläggning och registrering, skolanpassning, skolk, studievanor och karriärplanering.
• Samarbeta med lärare och administratörer i utveckling, utvärdering och revidering av skolprogram och i utarbetandet av huvudscheman för läroplaner.
• Delta i möten, utbildningskonferenser och workshops samt tjänstgöra i kommittéer.