Většina stratégů by měla vynikat v:

• Stanovení dlouhodobých cílů a specifikaci strategií a akcí k jejich dosažení.
• Analýze informací a vyhodnocování výsledků s cílem vybrat nejlepší řešení a vyřešit problémy.
• Vypracování konkrétních cílů a plánů pro stanovení priorit, organizaci a plnění vaší práce.
• Plánování akcí, programů a aktivit, jakož i práce ostatních.

Mediátoři by měli být schopni:

• Poskytovat osobní asistenci, lékařskou péči, emocionální podporu nebo jinou osobní péči ostatním, jako jsou kolegové, zákazníci nebo pacienti.
• Rozvíjet konstruktivní a kooperativní pracovní vztahy s ostatními a udržovat je v průběhu času.
• Předvádět lidem nebo jednat přímo s veřejností. To zahrnuje obsluhu zákazníků v restauracích a obchodech a přijímání klientů nebo hostů.
• Řídit stížnosti, urovnávat spory a řešit stížnosti a konflikty nebo jinak vyjednávat s ostatními.

• Rezervace pro hosty, například na večeře, lázeňské procedury nebo golfové odpaliště, a získávání vstupenek na speciální akce.
• Poskytování pokynů hostům.
• Poskytování obchodních služeb pro hosty, jako je odesílání nebo přijímání faxů nebo zasílání balíčků.
• Plánování speciálních akcí, večírků nebo schůzek, které mohou zahrnovat rezervaci hudebníků nebo celebrit.
• Zajišťování služeb péče o děti pro hosty.
• Úklid a úklid hotelového salonku.
• Poskytování stravovacích a nápojových služeb hostům.
• Poskytování informací o místních zajímavostech, jako jsou nakupování, stravování, noční život nebo rekreační destinace.
• Zajišťování cestovních plánů na prohlídky památek nebo jiné výlety.
• Přijímání, ukládání nebo doručování zavazadel nebo pošty.
• Vykonávání dočasných kancelářských úkolů v případě potřeby.
• Vyzvedávání a doručování předmětů nebo vyřizování pochůzek pro hosty.
• Provádění neobvyklých požadavků, jako je hledání těžko dostupných předmětů nebo zajišťování exotických služeb, jako jsou lety horkovzdušným balonem.
• Zajišťování náhrady věcí ztracených cestujícími.