Mediátoři by měli být schopni:

• Poskytovat osobní asistenci, lékařskou péči, emocionální podporu nebo jinou osobní péči ostatním, jako jsou kolegové, zákazníci nebo pacienti.
• Rozvíjet konstruktivní a kooperativní pracovní vztahy s ostatními a udržovat je v průběhu času.
• Předvádět lidem nebo jednat přímo s veřejností. To zahrnuje obsluhu zákazníků v restauracích a obchodech a přijímání klientů nebo hostů.
• Řídit stížnosti, urovnávat spory a řešit stížnosti a konflikty nebo jinak vyjednávat s ostatními.

Skvělí řemeslníci jsou obvykle schopni:

• Používat ruce a paže při manipulaci, instalaci, umisťování a přemisťování materiálů.
• Provádět přesnou a zručnou manipulaci s malými předměty.
• Být aktivní a proaktivní, pokud jde o fyzické činnosti, které vyžadují značné použití paží a nohou a pohyb celého těla, jako je lezení, zvedání, udržování rovnováhy, chůze, ohýbání a manipulace s materiály.

• Provádění dalších doplňkových terapií nebo léčebných technik kromě masáží.
• Konzultace s klienty o jejich anamnéze a problémech se stresem nebo bolestí za účelem určení, jak bude masáž nejužitečnější.
• Aplikace tlaku prsty a rukou na specifické body těla.
• Masáž a hnětení svalů a měkkých tkání těla za účelem léčby zdravotních stavů, zranění nebo udržení celkové pohody.
• Vedení záznamů o léčbě.
• Poskytování poradenství a informací klientům o technikách pro zlepšení držení těla a protahování, posilování, relaxaci a rehabilitačních cvičeních.
• Hodnocení stavu měkkých tkání klientů, kvality a funkce kloubů, svalové síly a rozsahu pohybu.
• Vypracování a navrhování léčebných plánů klientů s určením, které typy masáží mají být použity.
• Používání doplňkových pomůcek, jako jsou infračervené lampy, vlhké obklady, led a vířivé koupele, pro podporu regenerace, relaxace a celkové pohody klientů.