Медіатори повинні бути здатними:

• Надавати особисту допомогу, медичну допомогу, емоційну підтримку або інші види особистого догляду іншим особам, таким як колеги, клієнти або пацієнти.
• Розвивати конструктивні та співпрацюючі робочі стосунки з іншими та підтримувати їх протягом тривалого часу.
• Виступати для людей або безпосередньо спілкуватися з громадськістю. Це включає обслуговування клієнтів у ресторанах та магазинах, а також прийом клієнтів або гостей.
• Розглядати скарги, врегулювати суперечки та вирішити скарги та конфлікти, або вести переговори з іншими.

Більшість стратегів повинні досягати успіху в:

• Встановленні довгострокових цілей та визначенні стратегій і дій для їх досягнення.
• Аналізі інформації та оцінці результатів для вибору найкращого рішення та вирішення проблем.
• Розробці конкретних цілей та планів для визначення пріоритетів, організації та виконання вашої роботи.
• Плануванні подій, програм та заходів, а також роботи інших.

• Планування, складання графіків або координація похоронів, поховань або кремації.
• Організація деталей, таких як доставка квітів або час і місце проведення служб.
• Управління роботою похоронних бюро, включаючи найм, навчання або нагляд за бальзаміровщиками, працівниками похоронних бюро або іншим персоналом.
• Прибирання приміщень та території похоронних бюро.
• Участь у громадських заходах для просування похоронних бюро або інших цілей.
• Консультації з родинами або друзями померлого для організації деталей похорону, таких як формулювання некрологів, вибір труни або плани служб.
• Отримання інформації, необхідної для заповнення юридичних документів, таких як свідоцтва про смерть або дозволи на поховання.
• Нагляд за підготовкою та доглядом за останками померлих.
• Звернення до кладовищ для планування відкриття та закриття могил.
• Надання інформації про похоронні послуги та варіанти, продукти або товари, а також підтримка місця для демонстрації трун.
• Надання консультацій та підтримки сім’ям або друзям, які втратили близьких.