Медіатори повинні бути здатними:

• Надавати особисту допомогу, медичну допомогу, емоційну підтримку або інші види особистого догляду іншим особам, таким як колеги, клієнти або пацієнти.
• Розвивати конструктивні та співпрацюючі робочі стосунки з іншими та підтримувати їх протягом тривалого часу.
• Виступати для людей або безпосередньо спілкуватися з громадськістю. Це включає обслуговування клієнтів у ресторанах та магазинах, а також прийом клієнтів або гостей.
• Розглядати скарги, врегулювати суперечки та вирішити скарги та конфлікти, або вести переговори з іншими.

Будь-який адміністратор повинен відмінно вміти:

• Надавати інформацію керівникам, колегам та підлеглим, а також спілкуватися з людьми поза організацією, представляти організацію перед клієнтами, громадськістю, урядом та іншими зовнішніми джерелами. Цю інформацію можна обмінювати особисто, письмово, телефоном чи електронною поштою.
• Вести інформаційні файли та обробляти документи.
• Набирати, проводити співбесіди, відбирати, наймати та просувати співробітників в організації, а також залучати їх до спільної роботи для виконання завдань, заохочуючи та будуючи взаємну довіру, повагу та співпрацю.

• Обчислення та перевірка виграних або програних сум, виплата виграшів або направлення клієнтів до працівників, таких як касири ігрових відділів, для отримання виграшів.
• Збір готівки або фішок зі ставок, а також перевірка та запис сум.
• Збір карток або квитків у гравців.
• Відповіді на запитання щодо правил гри або політики казино.
• Порівняння карток закладу з картками гравців для визначення переможця.
• Перевірка того, чи всі гравці зробили свої ставки перед початком гри.
• Ведення ігрових столів або ігор, таких як кості, рулетка, карти або кено, та забезпечення дотримання правил гри.
• Підготовка звітів про збір коштів для подання керівникам.
• Виплата або переміщення ставок відповідно до правил та процедур гри.
• Перевірка карток або обладнання, що використовуються в іграх, на предмет їх належного стану.
• Обмін паперових грошей на ігрові фішки або монети.
• Відкриття або закриття грошових лотків або ігрових столів.
• Запуск ігрового обладнання, яке випадковим чином вибирає пронумеровані кульки та оголошує виграшні номери та кольори.