Медіатором
Медіатори повинні бути здатними:
- Надавати особисту допомогу, медичну допомогу, емоційну підтримку або інші види особистого догляду іншим особам, таким як колеги, клієнти або пацієнти.
- Розвивати конструктивні та співпрацюючі робочі стосунки з іншими та підтримувати їх протягом тривалого часу.
- Виступати для людей або безпосередньо спілкуватися з громадськістю. Це включає обслуговування клієнтів у ресторанах та магазинах, а також прийом клієнтів або гостей.
- Розглядати скарги, врегулювати суперечки та вирішити скарги та конфлікти, або вести переговори з іншими.
Стратег
Більшість стратегів повинні досягати успіху в:
- Встановленні довгострокових цілей та визначенні стратегій і дій для їх досягнення.
- Аналізі інформації та оцінці результатів для вибору найкращого рішення та вирішення проблем.
- Розробці конкретних цілей та планів для визначення пріоритетів, організації та виконання вашої роботи.
- Плануванні подій, програм та заходів, а також роботи інших.
Додаткова робоча діяльність, пов'язана з Соціальні працівники з питань дітей, сім’ї та школи
- Індивідуальне, сімейне або групове співбесіди з клієнтами, оцінка їхніх ситуацій, можливостей та проблем для визначення того, які послуги необхідні для задоволення їхніх потреб.
- Консультування окремих осіб, груп, сімей або громад з питань психічного здоров’я, бідності, безробіття, зловживання психоактивними речовинами, фізичного насильства, реабілітації, соціальної адаптації, догляду за дітьми або медичної допомоги.
- Ведення історії хвороби та підготовка звітів.
- Консультування учнів, чия поведінка, успішність у школі або психічні чи фізичні порушення вказують на потребу в допомозі, діагностика проблем учнів та організація необхідних послуг.
- Консультування батьків, вчителів та іншого шкільного персоналу для визначення причин проблем, таких як прогули та погана поведінка, та впровадження рішень.
- Консультування батьків з проблемами виховання дітей, співбесіди з дитиною та сім’єю для визначення необхідності подальших дій.
- Розробка та перегляд планів обслуговування у консультації з клієнтами та проведення подальших заходів з оцінки кількості та якості наданих послуг.
