כל מנהל צריך להצטיין ב:

• מתן מידע לממונים, עמיתים לעבודה וכפופים לו, כמו גם תקשורת עם אנשים מחוץ לארגון, ייצוג הארגון מול לקוחות, הציבור, הממשלה ומקורות חיצוניים אחרים. ניתן להחליף מידע זה באופן אישי, בכתב, בטלפון או בדוא"ל.
• ניהול קבצי מידע ועיבוד ניירת.
• גיוס, ראיונות, בחירה, העסקה וקידום עובדים בארגון, וגיוס עובדים משותפים לביצוע משימות על ידי עידוד ובניית אמון הדדי, כבוד ושיתוף פעולה.

אומנים גדולים מסוגלים בדרך כלל ל:

• להשתמש בידיים ובזרועות בטיפול, התקנה, מיקום והזזה של חומרים.
• לבצע מניפולציה מדויקת ומיומנת של חפצים קטנים.
• להיות פעילים ופרואקטיביים בכל הנוגע לפעילויות גופניות הדורשות שימוש ניכר בידיים וברגליים והנעת כל הגוף, כגון טיפוס, הרמה, איזון, הליכה, התכופפות וטיפוח חומרים.

• פיקוח ותיאום פעילויותיהם של כל שאר מומחי הפעולות הטקטיות שאינם מסווגים בנפרד.
• ניהול תפעול מערכות פיקוד ובקרה ונקודות מוקד לקוחות.
• פיתוח, ניטור וניהול תוכניות עדיפות לסדר עבודה.
• ניטור עלויות עבודה להבטחת עמידה במגבלות חוקיות או הסכמים תומכים.
• ניהול והבטחת זרימת עבודה רציפה להבטחת טיפול בכל הדאגות הסביבתיות.
• ניתוח פעילויות עבודה להבטחת עמידה במדיניות פנימית.
• ייתכנו גם פעולות זהות לעובדים שהם מפקחים עליהם.