Her yöneticinin aşağıdaki konularda mükemmel olması gerekir:

• Denetçilere, iş arkadaşlarına ve astlara bilgi sağlamak, ayrıca kuruluş dışındaki kişilerle iletişim kurmak, kuruluşu müşterilere, kamuoyuna, hükümete ve diğer dış kaynaklara temsil etmek. Bu bilgiler şahsen, yazılı olarak, telefonla veya e-postayla paylaşılabilir.
• Bilgi dosyalarını tutmak ve evrak işlemlerini yürütmek.
• Bir kuruluşta çalışanları işe almak, mülakat yapmak, seçmek, işe yerleştirmek ve terfi ettirmek ve karşılıklı güven, saygı ve iş birliğini teşvik ederek ve geliştirerek görevleri birlikte başarmalarını sağlamak.

Büyük ustalar genellikle şunları yapabilir:

• Malzemeleri elleçleme, monte etme, konumlandırma ve taşıma işlemlerinde ellerini ve kollarını kullanabilme.
• Küçük nesneleri hassas ve becerikli bir şekilde manipüle edebilme.
• Tırmanma, kaldırma, dengeleme, yürüme, eğilme ve malzeme taşıma gibi kollarınızı ve bacaklarınızı önemli ölçüde kullanmayı ve tüm vücudunuzu hareket ettirmeyi gerektiren fiziksel aktivitelerde aktif ve proaktif olabilme.

• Ayrı olarak sınıflandırılmamış diğer tüm taktik operasyon uzmanlarının faaliyetlerini denetlemek ve koordine etmek.
• Komuta ve kontrol sistemlerinin ve müşteri irtibat noktalarının işletimini yönetmek.
• İş emri önceliklendirme programlarını geliştirmek, izlemek ve yönetmek.
• Yasal sınırlara veya destekleyici anlaşmalara uyumu sağlamak için çalışma maliyetlerini izlemek.
• Tüm çevresel endişelerin ele alınmasını sağlamak için sürekli bir iş akışını yönetmek ve güvence altına almak.
• İç politikalara uyumu sağlamak için çalışma faaliyetlerini analiz etmek.
• Ayrıca, denetledikleri çalışanlarla aynı faaliyetleri de gerçekleştirebilirler.