מגשרים צריכים להיות מסוגלים:

• לספק סיוע אישי, טיפול רפואי, תמיכה רגשית או טיפול אישי אחר לאחרים כגון עמיתים לעבודה, לקוחות או מטופלים.
• לפתח יחסי עבודה בונים ושיתופי פעולה עם אחרים, ולשמור עליהם לאורך זמן.
• לפעול עבור אנשים או להתנהל ישירות עם הציבור. זה כולל שירות ללקוחות במסעדות ובחנויות, וקבלת לקוחות או אורחים.
• לנהל תלונות, ליישב סכסוכים ופתרון תלונות וסכסוכים, או לנהל משא ומתן אחר עם אחרים.

טכנאים יתבקשו לעתים קרובות לבצע את המשימות הבאות:

• מתן תיעוד, הוראות מפורטות, שרטוטים או מפרטים כדי ליידע אחרים כיצד יש לייצר, לבנות, להרכיב, לשנות, לתחזק או להשתמש במכשירים, חלקים, ציוד או מבנים.
• שימוש במחשבים ובמערכות מחשב (כולל חומרה ותוכנה) לתכנות, כתיבת תוכנה, הגדרת פונקציות, הזנת נתונים או עיבוד מידע.
• שירות, תיקון, כיול, ויסות, כוונון עדין או בדיקה של מכונות, מכשירים וציוד הפועלים בעיקר על בסיס עקרונות חשמליים או אלקטרוניים (לא מכניים).

• מעקב אחר מטופלים, רישום ודיווח על שינויים במצבם, כגון תגובות שליליות לתרופות או לטיפול, ונקיטת כל פעולה נדרשת.
• מתן תרופות מרשם או התחלת מתן נוזלים תוך ורידיים, רישום זמנים וכמויות בתיק המטופלים.
• מדידה ורישום סימנים חיוניים של המטופלים, כגון גובה, משקל, חום, לחץ דם, דופק או נשימה.
• מתן טיפולים בסיסיים למטופלים, כגון מדידת חום או לחץ דם, חבישת פצעים, טיפול בפצעי לחץ, מתן חוקנים או שטיפות, שפשוף באלכוהול, עיסוי או ביצוע צנתורים.
• סיוע למטופלים ברחצה, הלבשה, שמירה על היגיינה אישית, תנועה במיטה או עמידה והליכה.
• פיקוח על עוזרי או עוזרי אחיות.
• עבודה כחלק מצוות רפואי להערכת צרכי המטופל, תכנון ושינוי הטיפול ויישום התערבויות.
• רישום צריכת ופליטת מזון ונוזלים.