调解员应具备以下能力：

• 为他人（例如同事、顾客或患者）提供个人协助、医疗护理、情感支持或其他个人护理。
• 与他人建立并维持建设性、合作性的工作关系。
• 为他人提供服务或直接与公众打交道。这包括在餐厅和商店为顾客服务，以及接待客户或宾客。
• 处理投诉、解决纠纷、化解不满和冲突，或以其他方式与他人协商。

大多数战略家应该擅长：

• 设定长期目标，并明确实现目标的策略和行动。
• 分析信息并评估结果，以选择最佳解决方案并解决问题。
• 制定具体的目标和计划，以确定工作优先顺序、组织工作并完成工作。
• 安排活动、项目和计划，以及安排他人的工作。

• 计划、安排或协调葬礼、埋葬或火化。
• 安排细节，如鲜花递送或服务的时间和地点。
• 管理殡仪馆运营，包括雇用、培训或监督防腐师、葬礼服务员或其他工作人员。
• 清洁殡仪馆设施和场地。
• 参加社区活动以推广殡仪馆或其他目的。
• 与死者的家人或朋友协商安排葬礼细节，如讣告措辞、棺材选择或服务计划。
• 获取完成法律文件所需的信息，如死亡证明或埋葬许可证。
• 监督死者遗体的准备和护理。
• 联系墓地安排开墓和闭墓时间。
• 提供有关殡葬服务和选择、产品或商品的信息，并维护棺材展示区。
• 为失去亲人的家人或朋友提供咨询和安慰。