Elke beheerder zou moeten uitblinken in:

• Het verstrekken van informatie aan leidinggevenden, collega’s en ondergeschikten, evenals het communiceren met mensen buiten de organisatie, en het vertegenwoordigen van de organisatie bij klanten, het publiek, de overheid en andere externe bronnen. Deze informatie kan persoonlijk, schriftelijk, telefonisch of per e-mail worden uitgewisseld.
• Het bijhouden van informatiebestanden en het verwerken van papierwerk.
• Het werven, interviewen, selecteren, aannemen en promoten van medewerkers binnen een organisatie, en hen ertoe aanzetten samen te werken om taken uit te voeren door wederzijds vertrouwen, respect en samenwerking te stimuleren en op te bouwen.

Mediators moeten in staat zijn om:

• Persoonlijke hulp, medische zorg, emotionele steun of andere persoonlijke zorg te bieden aan anderen, zoals collega’s, klanten of patiënten.
• Constructieve en coöperatieve werkrelaties met anderen op te bouwen en deze in de loop van de tijd te onderhouden.
• Optreden voor mensen of rechtstreeks met het publiek omgaan. Dit omvat het bedienen van klanten in restaurants en winkels, en het ontvangen van cliënten of gasten.
• Klachten afhandelen, geschillen beslechten en grieven en conflicten oplossen, of anderszins met anderen onderhandelen.

• Patrouilleren in een toegewezen gebied met voertuigen of te voet om ervoor te zorgen dat het publiek zich houdt aan de bestaande parkeerverordening.
• Onderhouden van directe communicatie met het personeel van de meldkamer, met behulp van portofoons of mobiele telefoons.
• Schrijven van waarschuwingen en bekeuringen voor foutief geparkeerde voertuigen.
• Reageren op en het maken van radiogesprekken met de meldkamer over parkeerovertredingen en klachten.
• Trainen van nieuw of tijdelijk personeel.
• Identificeren van voertuigen die de parkeervoorschriften overtreden, indien nodig overleggen met de meldkamer om de identiteit te bevestigen of om te bepalen of voertuigen moeten worden vastgezet of weggesleept.
• Uitvoeren van eenvoudige onderhoudsprocedures aan voertuigen, zoals het controleren van olie en benzine, en het melden van mechanische problemen aan supervisors.
• Observeren en melden van gevaarlijke omstandigheden, zoals ontbrekende verkeerslichten of -borden, en straatmarkeringen die opnieuw moeten worden geschilderd.
• Het publiek informeren over parkeerregels en -faciliteiten, en de locatie van straten, gebouwen en bezienswaardigheden.