Mediatoren sollten in der Lage sein:

• Anderen, wie Kollegen, Kunden oder Patienten, persönliche Hilfe, medizinische Versorgung, emotionale Unterstützung oder andere persönliche Betreuung zu bieten.
• Konstruktive und kooperative Arbeitsbeziehungen zu anderen aufzubauen und langfristig aufrechtzuerhalten.
• Für andere tätig zu sein oder direkt mit der Öffentlichkeit zu verhandeln. Dazu gehört die Bedienung von Kunden in Restaurants und Geschäften sowie der Empfang von Klienten oder Gästen.
• Beschwerden zu bearbeiten, Streitigkeiten zu schlichten, Missstände und Konflikte zu lösen oder anderweitig mit anderen zu verhandeln.

Hervorragende Handwerker sind in der Regel in der Lage:

• Hände und Arme beim Handhaben, Installieren, Positionieren und Bewegen von Materialien einzusetzen.
• Kleine Gegenstände präzise und geschickt zu handhaben.
• Bei körperlichen Aktivitäten, die einen starken Einsatz der Arme und Beine und die Bewegung des ganzen Körpers erfordern, wie z. B. Klettern, Heben,
• Balancieren, Gehen, Bücken und Handhaben von Materialien, aktiv und proaktiv zu sein.

• Geld von Kunden einziehen, Änderungen vornehmen und Transaktionen auf Kundenbelegen erfassen.
• Kundenbeschwerden zu Produkten oder Dienstleistungen anhören und lösen.
• Stammkunden über neue Produkte oder Dienstleistungen und Preisänderungen informieren.
• Kundenaufträge und Kaufverträge gemäß den Unternehmensrichtlinien verfassen.
• LKWs fahren, um Artikel wie Lebensmittel, medizinisches Material oder Zeitungen auszuliefern.
• Potenzielle Kunden anrufen, um Unternehmensdienstleistungen zu erklären oder neue Geschäfte anzubahnen.
• Verkaufs- oder Lieferinformationen in täglichen Verkaufs- oder Lieferregistern erfassen.
• Listen mit Händlern, Kunden oder Tankstellenlieferungen prüfen und LKWs beladen.
• Waren- und Verkaufsförderungsdisplays arrangieren oder Verkaufsförderungsmaterialien an Kunden ausgeben.
• LKWs und Essensausgabegeräte warten und das Innere von Automaten reinigen, die Essen oder Getränke ausgeben.
• Lebensmittelspezialitäten wie Sandwiches und Getränke an Büroangestellte und Besucher von Sportveranstaltungen verkaufen.