Mediatoren sollten in der Lage sein:

• Anderen, wie Kollegen, Kunden oder Patienten, persönliche Hilfe, medizinische Versorgung, emotionale Unterstützung oder andere persönliche Betreuung zu bieten.
• Konstruktive und kooperative Arbeitsbeziehungen zu anderen aufzubauen und langfristig aufrechtzuerhalten.
• Für andere tätig zu sein oder direkt mit der Öffentlichkeit zu verhandeln. Dazu gehört die Bedienung von Kunden in Restaurants und Geschäften sowie der Empfang von Klienten oder Gästen.
• Beschwerden zu bearbeiten, Streitigkeiten zu schlichten, Missstände und Konflikte zu lösen oder anderweitig mit anderen zu verhandeln.

Inspektoren sollten über hervorragende Fähigkeiten verfügen in:

• Größen, Entfernungen und Mengen schätzen oder den Zeit-, Kosten-, Ressourcen- oder Materialbedarf für eine Arbeitstätigkeit ermitteln.
• Informationen aus allen relevanten Quellen beobachten, empfangen und anderweitig beschaffen.
• Informationen durch Kategorisieren, Schätzen, Erkennen von Unterschieden oder Ähnlichkeiten sowie Erkennen von Veränderungen in Umständen oder Ereignissen identifizieren.
• Geräte, Strukturen oder Materialien prüfen, um die Ursache von Fehlern, anderen Problemen oder Mängeln zu ermitteln.

• Durchführen kleinerer Wartungsarbeiten an Fahrzeugen des Rettungsdienstes, wie z. B. Krankenwagen.
• Reinigen und Waschen von Fahrzeugen, Krankenwagen oder Ausrüstung.
• Fahren von Krankenwagen oder Assistieren von Krankenwagenfahrern beim Transport von kranken, verletzten oder genesenden Personen.
• Entfernen und Ersetzen verschmutzter Wäsche oder Ausrüstung zur Aufrechterhaltung hygienischer Bedingungen.
• Auf Tragen legen und Tragen in Krankenwagen laden, normalerweise mit Unterstützung anderer Mitarbeiter.
• Begleiten und Assistieren von Rettungssanitätern bei Einsätzen.
• Erwerben und Aufrechterhalten entsprechender Zertifizierungen.
• Melden von Fakten zu Unfällen oder Notfällen an Krankenhauspersonal oder Polizeibeamte.
• Leiten von Erster Hilfe, wie z. B. Verbinden, Schienen oder Verabreichen von Sauerstoff.