Die meisten Strategen zeichnen sich durch folgende Fähigkeiten aus:

• Festlegung langfristiger Ziele und Festlegung der Strategien und Maßnahmen zu deren Erreichung.
• Analyse von Informationen und Auswertung von Ergebnissen, um die beste Lösung zu finden und Probleme zu lösen.
• Entwicklung spezifischer Ziele und Pläne zur Priorisierung, Organisation und Erledigung der Arbeit.
• Planung von Veranstaltungen, Programmen und Aktivitäten sowie der Arbeit anderer.

Mediatoren sollten in der Lage sein:

• Anderen, wie Kollegen, Kunden oder Patienten, persönliche Hilfe, medizinische Versorgung, emotionale Unterstützung oder andere persönliche Betreuung zu bieten.
• Konstruktive und kooperative Arbeitsbeziehungen zu anderen aufzubauen und langfristig aufrechtzuerhalten.
• Für andere tätig zu sein oder direkt mit der Öffentlichkeit zu verhandeln. Dazu gehört die Bedienung von Kunden in Restaurants und Geschäften sowie der Empfang von Klienten oder Gästen.
• Beschwerden zu bearbeiten, Streitigkeiten zu schlichten, Missstände und Konflikte zu lösen oder anderweitig mit anderen zu verhandeln.

• Zeitpläne verwalten und Daten, Uhrzeiten und Orte für Besprechungen und Termine festlegen.
• Abgeschlossene Arbeiten auf Rechtschreibung, Grammatik, Zeichensetzung und Format prüfen.
• Andere Büroaufgaben ausführen, wie z. B. Telefonanrufe entgegennehmen, Post sortieren und verteilen, Besorgungen machen oder Faxe senden.
• Abtippen von Korrespondenz, Berichten, Texten und anderen schriftlichen Materialien anhand von Entwürfen, Korrekturen, Sprachaufzeichnungen, Diktaten oder früheren Versionen mit einem Computer, Textverarbeitungsprogramm oder einer Schreibmaschine.
• Ablegen und Speichern fertiger Dokumente auf der Festplatte oder Diskette des Computers oder Pflegen eines Computerablagesystems zum Speichern, Abrufen, Aktualisieren und Löschen von Dokumenten.
• Arbeiten ausdrucken und kopieren.
• Aufzeichnungen über die ausgeführte Arbeit führen.
• Summen auf Berichtsformularen, Anforderungsformularen oder Rechnungen mit einer Rechenmaschine oder einem Taschenrechner berechnen und überprüfen.
• Seiten von Berichten und anderen erstellten Dokumenten zusammenstellen.