Von jedem Mentor wird erwartet, dass er/sie gute Leistungen erbringt in:

• Erkennen des Entwicklungsbedarfs anderer und Coaching, Mentoring oder anderweitige Unterstützung bei der Verbesserung ihrer Kenntnisse und Fähigkeiten.
• Bereitstellung von Anleitung und Anleitung für Untergebene, einschließlich der Festlegung von Leistungsstandards und der Leistungsüberwachung.
• Überzeugen anderer, eine Idee zu akzeptieren oder ihre Meinung oder ihr Handeln im Einklang mit den Unternehmenszielen zu ändern.
• Erkennen des Bildungsbedarfs anderer, Entwickeln formaler Bildungs- oder Schulungsprogramme oder -kurse und Unterrichten oder Anleiten anderer.

Jeder Administrator sollte über folgende Fähigkeiten verfügen:

• Informationsbereitstellung für Vorgesetzte, Kollegen und Untergebene sowie Kommunikation mit Personen außerhalb des Unternehmens, Vertretung des
• Unternehmens gegenüber Kunden, der Öffentlichkeit, Behörden und anderen externen Quellen. Dieser Informationsaustausch kann persönlich, schriftlich, telefonisch oder per E-Mail erfolgen.
• Pflege von Informationsdateien und Bearbeitung von Dokumenten.
• Rekrutierung, Vorstellungsgespräche, Auswahl, Einstellung und Beförderung von Mitarbeitern im Unternehmen sowie deren Zusammenarbeit bei der
• Aufgabenerfüllung durch Förderung und Aufbau von gegenseitigem Vertrauen, Respekt und Kooperation.

• Kaufverträge und Bestellformulare vorbereiten.
• Vertrags- und Zahlungsdetails aushandeln.
• Kundenfragen zu Produkten, Preisen, Verfügbarkeit, Produktverwendung und Kreditbedingungen beantworten.
• Kunden Produkte empfehlen, basierend auf den Bedürfnissen und Interessen der Kunden.
• Stammkunden und potenzielle Kunden kontaktieren, um Produkte vorzuführen, Produktfunktionen zu erklären und Bestellungen einzuholen.
• Preise, Kredit- oder Vertragsbedingungen, Garantien und Liefertermine schätzen oder angeben.
• Kunden nach dem Verkauf oder Vertragsabschluss beraten, um Probleme zu lösen und fortlaufende Unterstützung zu bieten.
• Zeichnungen, Kostenvoranschläge und Angebote erstellen, die den spezifischen Kundenbedürfnissen entsprechen.
• Kunden mit Produktmustern und Katalogen versorgen.
• Potenzielle Kunden identifizieren, indem Sie Branchenverzeichnisse verwenden, Hinweisen bestehender Kunden nachgehen, in Organisationen und Clubs mitwirken und Messen und Konferenzen besuchen.
• Lieferung und Installation von Produkten und Geräten arrangieren und leiten.