Har qanday mentorlar quyidagilarda yaxshi natijalarga erishish kutilmoqda:

• Boshqalarning rivojlanish ehtiyojlarini aniqlash va boshqalarga o’z bilimlari yoki ko’nikmalarini oshirishda murabbiylik qilish, ustozlik qilish yoki boshqa yo’llar bilan yordam berish.
• Bo’ysunuvchilarga yo’l-yo’riq va ko’rsatma berish, shu jumladan ishlash standartlarini belgilash va ish faoliyatini monitoring qilish.
• Boshqalarni kompaniya maqsadlariga muvofiq o’z fikrlarini yoki harakatlarini qabul qilishga va g’oya qilishga yoki boshqacha tarzda o’zgartirishga ishontirish.
• Boshqalarning ta’lim ehtiyojlarini aniqlash, rasmiy ta’lim yoki o’quv dasturlari yoki darslarini ishlab chiqish va boshqalarga dars berish yoki ko’rsatma berish.

Har qanday administrator quyidagilarda ustun bo’lishi kerak:

• Rahbarlar, hamkasblar va bo’ysunuvchilarga ma’lumot berish, shuningdek, tashkilotdan tashqaridagi odamlar bilan muloqot qilish, tashkilotni mijozlar, jamoatchilik, hukumat va boshqa tashqi manbalar oldida ifodalash. Ushbu ma’lumot shaxsan, yozma ravishda yoki telefon yoki elektron pochta orqali almashinishi mumkin.
• Axborot fayllarini yuritish va hujjatlarni qayta ishlash.
• Tashkilotda xodimlarni yollash, suhbat o’tkazish, tanlash, yollash va lavozimga ko’tarish, shuningdek, o’zaro ishonch, hurmat va hamkorlikni rag’batlantirish va rivojlantirish orqali ularni vazifalarni bajarish uchun birgalikda ishlashga undash.

• Savdo shartnomalari va buyurtma blankalarini tayyorlash.
• Shartnomalar va to’lovlar tafsilotlarini muzokara qilish.
• Mijozlarning mahsulotlar, narxlar, mavjudligi, mahsulotdan foydalanish va kredit shartlari haqidagi savollariga javob berish.
• Mijozlarning ehtiyojlari va qiziqishlaridan kelib chiqib, ularga mahsulotlarni tavsiya qilish.
• Doimiy va potentsial mijozlar bilan mahsulotlarni namoyish qilish, mahsulot xususiyatlarini tushuntirish va buyurtmalarni so’rash uchun bog’lanish.
• Narxlarni, kredit yoki shartnoma shartlarini, kafolatlarni va yetkazib berish sanalarini baholash yoki kotirovka qilish.
• Muammolarni hal qilish va doimiy yordam ko’rsatish uchun savdo yoki shartnomalar imzolangandan keyin mijozlar bilan maslahatlashish.
• Mijozlarning aniq ehtiyojlarini qondiradigan chizmalar, smeta va takliflarni tayyorlash.
• Mijozlarga mahsulot namunalari va kataloglarini taqdim etish.
• Biznes kataloglaridan foydalanish, mavjud mijozlarning ko’rsatmalariga amal qilish, tashkilotlar va klublarda ishtirok etish va savdo ko’rgazmalari va konferensiyalarida qatnashish orqali potentsial mijozlarni aniqlash.
• Mahsulotlar va uskunalarni yetkazib berish va o’rnatishni tashkil qilish va boshqarish.