Mediatoren sollten in der Lage sein:

• Anderen, wie Kollegen, Kunden oder Patienten, persönliche Hilfe, medizinische Versorgung, emotionale Unterstützung oder andere persönliche Betreuung zu bieten.
• Konstruktive und kooperative Arbeitsbeziehungen zu anderen aufzubauen und langfristig aufrechtzuerhalten.
• Für andere tätig zu sein oder direkt mit der Öffentlichkeit zu verhandeln. Dazu gehört die Bedienung von Kunden in Restaurants und Geschäften sowie der Empfang von Klienten oder Gästen.
• Beschwerden zu bearbeiten, Streitigkeiten zu schlichten, Missstände und Konflikte zu lösen oder anderweitig mit anderen zu verhandeln.

Innovatoren verfolgen in der Regel vier Hauptziele:

• Entwicklung oder Schaffung neuer Anwendungen, Beziehungen, Systeme oder Produkte.
• Einbringen kreativer Ideen oder künstlerischer Beiträge.
• Technisch auf dem neuesten Stand bleiben und neues Wissen im Job anwenden.
• Benchmarking, Experimentieren und Testen neuartiger Lösungsansätze.

• Bestellen und Kaufen von Brillengestellen und Brillengläsern.
• Messen von Nasensteg und Augengröße, Bügellänge, Scheitelabstand, Pupillendistanz und optischen Augenmitten von Kunden mithilfe von Messgeräten.
• Überprüfen, ob die fertigen Brillengläser den Spezifikationen entsprechend geschliffen wurden.
• Unterstützung von Kunden bei der Auswahl von Brillengestellen nach Stil und Farbe und Sicherstellen, dass die Brillengestelle auf Gesichts- und Augenmaße sowie optische Rezepte abgestimmt sind.
• Führen von Aufzeichnungen über Kundenrezepte, Arbeitsaufträge und Zahlungen.
• Durchführen von Verwaltungsaufgaben wie Bestands- und Verkaufsverfolgung, Einreichen von Patientenversicherungsinformationen und einfache Buchführung.
• Empfehlen bestimmter Brillengläser, Brillenbeschichtungen und Brillengestelle entsprechend den Kundenbedürfnissen.
• Verkauf von Waren wie Kontaktlinsen, Brillen, Sonnenbrillen und anderen Waren im Zusammenhang mit den Augen im Allgemeinen.
• Erhitzen, Formen oder Biegen von Kunststoff- oder Metallgestellen zum Anpassen von Brillen für passende Kunden mithilfe von Zangen und Händen.
• Einweisen von Kunden in das Tragen und die Pflege von Brillen.