Jeder Administrator sollte über folgende Fähigkeiten verfügen:

• Informationsbereitstellung für Vorgesetzte, Kollegen und Untergebene sowie Kommunikation mit Personen außerhalb des Unternehmens, Vertretung des
• Unternehmens gegenüber Kunden, der Öffentlichkeit, Behörden und anderen externen Quellen. Dieser Informationsaustausch kann persönlich, schriftlich, telefonisch oder per E-Mail erfolgen.
• Pflege von Informationsdateien und Bearbeitung von Dokumenten.
• Rekrutierung, Vorstellungsgespräche, Auswahl, Einstellung und Beförderung von Mitarbeitern im Unternehmen sowie deren Zusammenarbeit bei der
• Aufgabenerfüllung durch Förderung und Aufbau von gegenseitigem Vertrauen, Respekt und Kooperation.

Mediatoren sollten in der Lage sein:

• Anderen, wie Kollegen, Kunden oder Patienten, persönliche Hilfe, medizinische Versorgung, emotionale Unterstützung oder andere persönliche Betreuung zu bieten.
• Konstruktive und kooperative Arbeitsbeziehungen zu anderen aufzubauen und langfristig aufrechtzuerhalten.
• Für andere tätig zu sein oder direkt mit der Öffentlichkeit zu verhandeln. Dazu gehört die Bedienung von Kunden in Restaurants und Geschäften sowie der Empfang von Klienten oder Gästen.
• Beschwerden zu bearbeiten, Streitigkeiten zu schlichten, Missstände und Konflikte zu lösen oder anderweitig mit anderen zu verhandeln.

• Überprüfung von Ausnahmeberichten zur Verlustverhütung und Bargeldabweichungen, um die Einhaltung der Richtlinien sicherzustellen.
• Durchführung von Bargeldprüfungen und Einzahlungsuntersuchungen zur vollständigen Erfassung des Bargeldbestands der Geschäfte.
• Bereitstellung von Empfehlungen und Lösungen in Krisensituationen wie Gewalt am Arbeitsplatz, Protesten und Demonstrationen.
• Überwachung und Überprüfung von Papierkramverfahren und -systemen zur Vermeidung fehlerbedingter Engpässe.
• Pflege von Datenbanken wie Zahlungsausfallprotokollen, Berichten über Mehrfachtäter und Alarmaktivierungslisten.
• Untersuchung oder Befragung von Personen, die des Ladendiebstahls oder internen Diebstahls verdächtigt werden.
• Leitung der Installation verdeckter Überwachungsgeräte, wie z. B. Sicherheitskameras.
• Beratung von Einzelhandelsgeschäften bei der Entwicklung von Verfahren zur Verlustuntersuchung.
• Besuch von Geschäften, um die Einhaltung der Unternehmensrichtlinien und -verfahren sicherzustellen.
• Überprüfung der angemessenen Verwendung und Wartung physischer Sicherheitssysteme, wie z. B. Videoüberwachung, Warenetiketten und Einbruchalarmen.