Analistas frequentemente realizam as seguintes tarefas:

• Identificar os princípios, razões ou fatos subjacentes às informações, decompondo-as em partes separadas.
• Usar informações relevantes e julgamento individual para determinar se eventos ou processos estão em conformidade com leis, regulamentos ou padrões.
• Avaliar o valor, a importância ou a qualidade de coisas ou pessoas.
• Compilar, codificar, categorizar, calcular, tabular, auditar ou verificar informações ou dados.

Os mediadores devem ser capazes de:

• Prestar assistência pessoal, atenção médica, apoio emocional ou outros cuidados pessoais a outras pessoas, como colegas de trabalho, clientes ou pacientes.
• Desenvolver relacionamentos de trabalho construtivos e cooperativos com outras pessoas e mantê-los ao longo do tempo.
• Atuar para pessoas ou lidar diretamente com o público. Isso inclui atender clientes em restaurantes e lojas e receber clientes ou convidados.
• Lidar com reclamações, resolver disputas e resolver queixas e conflitos, ou negociar com outras pessoas.

• Processar solicitações de empréstimo.
• Responder às perguntas dos clientes e explicar os serviços disponíveis, como contas de depósito, títulos e valores mobiliários.
• Compilar informações sobre novas contas, inserir informações da conta em computadores e arquivar formulários ou outros documentos relacionados.
• Encaminhar os clientes ao pessoal bancário apropriado para atender às suas necessidades financeiras.
• Entrevistar clientes para obter as informações necessárias para abrir contas ou alugar cofres.
• Informar os clientes sobre os procedimentos para solicitar serviços, como cartões ATM, depósito direto de cheques e certificados de depósito.
• Obter registros de crédito de agências de relatórios.
• Coletar e registrar depósitos e taxas de clientes e emitir recibos, usando computadores.
• Investigar e corrigir erros mediante solicitações dos clientes, de acordo com os registros do cliente e do banco.
• Transferir fundos.
• Duplicar registros para distribuição às agências.
• Emitir chaves de cofre iniciais e de substituição para os clientes e admitir clientes nos cofres.