Cualquier administrador debe destacar en:

• Proporcionar información a supervisores, compañeros de trabajo y subordinados, así como comunicarse con personas externas a la organización, representando a la organización ante clientes, el público, el gobierno y otras fuentes externas. Esta información puede intercambiarse en persona, por escrito, por teléfono o correo electrónico.
• Mantener archivos de información y procesar documentación.
• Reclutar, entrevistar, seleccionar, contratar y ascender a los empleados de una organización, y lograr que colaboren para realizar tareas, fomentando y fomentando la confianza, el respeto y la cooperación mutuos.

Los inspectores deben ser expertos en:

• Estimar tamaños, distancias y cantidades; o determinar el tiempo, los costos, los recursos o los materiales necesarios para realizar una actividad laboral.
• Observar, recibir y obtener información de todas las fuentes relevantes.
• Identificar información mediante la categorización, la estimación, el reconocimiento de diferencias o similitudes y la detección de cambios en circunstancias o eventos.
• Inspeccionar equipos, estructuras o materiales para identificar la causa de errores u otros problemas o defectos.

• Obtener los nombres, direcciones e información de facturación, números de producto y especificaciones de los artículos a comprar de los clientes e ingresar esta información en los formularios de pedido.
• Preparar facturas, documentos de envío y contratos.
• Informar a los clientes por correo o teléfono sobre la información del pedido, como precios unitarios, fechas de envío y cualquier retraso previsto.
• Recibir y responder a las quejas de los clientes.
• Verificar la exactitud de la información del cliente y del pedido, comparándola con la información obtenida previamente según sea necesario.
• Dirigir a departamentos o unidades específicos para preparar y enviar pedidos a las ubicaciones designadas.
• Verificar los registros de inventario para determinar la disponibilidad de la mercancía solicitada.
• Revisar los pedidos para verificar que estén completos de acuerdo con los procedimientos de informes y enviar los pedidos incompletos para su posterior procesamiento.
• Intentar vender mercancía o servicios adicionales a clientes potenciales o actuales por teléfono o mediante visitas.
• Archivar copias de los pedidos recibidos o publicar pedidos en los registros.