Los analistas suelen realizar las siguientes tareas:

• Identificar los principios, razones o hechos subyacentes de la información mediante su descomposición en partes separadas.
• Utilizar la información relevante y el criterio individual para determinar si los eventos o procesos cumplen con las leyes, regulaciones o estándares.
• Evaluar el valor, la importancia o la calidad de las cosas o las personas.
• Recopilar, codificar, categorizar, calcular, tabular, auditar o verificar la información o los datos.

Los mediadores deben ser capaces de:

• Brindar asistencia personal, atención médica, apoyo emocional u otros cuidados personales a otras personas, como compañeros de trabajo, clientes o pacientes.
• Desarrollar relaciones laborales constructivas y de cooperación con los demás y mantenerlas a lo largo del tiempo.
• Trabajar para las personas o tratar directamente con el público. Esto incluye atender a clientes en restaurantes y tiendas, y recibir a clientes o invitados.
• Gestionar quejas, resolver disputas y resolver quejas y conflictos, o negociar con otros.

• Procesar solicitudes de préstamos.
• Responder las preguntas de los clientes y explicar los servicios disponibles, como cuentas de depósito, bonos y valores.
• Recopilar información sobre cuentas nuevas, ingresar información de cuentas en computadoras y archivar formularios relacionados u otros documentos.
• Remitir a los clientes al personal bancario apropiado para satisfacer sus necesidades financieras.
• Entrevistar a los clientes para obtener la información necesaria para abrir cuentas o alquilar cajas de seguridad.
• Informar a los clientes sobre los procedimientos para solicitar servicios, como tarjetas de cajero automático, depósito directo de cheques y certificados de depósito.
• Obtener registros crediticios de las agencias de informes.
• Recopilar y registrar depósitos y tarifas de los clientes y emitir recibos, utilizando computadoras.
• Investigar y corregir errores a solicitud de los clientes, de acuerdo con los registros del cliente y del banco.
• Transferencias bancarias de fondos.
• Duplicar registros para distribución a las sucursales.
• Emitir llaves de seguridad iniciales y de reemplazo a los clientes y admitir a los clientes en las bóvedas.