Los mediadores deben ser capaces de:

• Brindar asistencia personal, atención médica, apoyo emocional u otros cuidados personales a otras personas, como compañeros de trabajo, clientes o pacientes.
• Desarrollar relaciones laborales constructivas y de cooperación con los demás y mantenerlas a lo largo del tiempo.
• Trabajar para las personas o tratar directamente con el público. Esto incluye atender a clientes en restaurantes y tiendas, y recibir a clientes o invitados.
• Gestionar quejas, resolver disputas y resolver quejas y conflictos, o negociar con otros.

Cualquier administrador debe destacar en:

• Proporcionar información a supervisores, compañeros de trabajo y subordinados, así como comunicarse con personas externas a la organización, representando a la organización ante clientes, el público, el gobierno y otras fuentes externas. Esta información puede intercambiarse en persona, por escrito, por teléfono o correo electrónico.
• Mantener archivos de información y procesar documentación.
• Reclutar, entrevistar, seleccionar, contratar y ascender a los empleados de una organización, y lograr que colaboren para realizar tareas, fomentando y fomentando la confianza, el respeto y la cooperación mutuos.

• Seleccionar y reproducir música apropiada para el público.
• Configurar y probar diversos equipos, incluyendo el equipo de sonido, antes de cada evento.
• Saludar a los asistentes y servir como maestros de ceremonias en banquetes, inauguraciones de tiendas y otros eventos.
• Previsualizar cualquier música que se pretenda transmitir por el sistema de megafonía.
• Informar a los asistentes sobre los próximos eventos en un lugar específico.
• Reunirse con los directores de eventos para revisar los horarios e intercambiar información sobre detalles, como los intérpretes del himno nacional y las alineaciones titulares.
• Anunciar programas y sustituciones de jugadores u otros cambios a los asistentes.
• Leer guiones preparados que describen actos o trucos presentados durante las presentaciones.
• Improvisar comentarios sobre temas de interés, como los antecedentes y la historia de un evento o los registros anteriores de los participantes.
• Instruir y calmar a las multitudes durante las emergencias.
• Aprender a pronunciar los nombres de los jugadores, entrenadores, personal institucional, árbitros y otras personas involucradas en un evento.