Cualquier administrador debe destacar en:

• Proporcionar información a supervisores, compañeros de trabajo y subordinados, así como comunicarse con personas externas a la organización, representando a la organización ante clientes, el público, el gobierno y otras fuentes externas. Esta información puede intercambiarse en persona, por escrito, por teléfono o correo electrónico.
• Mantener archivos de información y procesar documentación.
• Reclutar, entrevistar, seleccionar, contratar y ascender a los empleados de una organización, y lograr que colaboren para realizar tareas, fomentando y fomentando la confianza, el respeto y la cooperación mutuos.

Los mediadores deben ser capaces de:

• Brindar asistencia personal, atención médica, apoyo emocional u otros cuidados personales a otras personas, como compañeros de trabajo, clientes o pacientes.
• Desarrollar relaciones laborales constructivas y de cooperación con los demás y mantenerlas a lo largo del tiempo.
• Trabajar para las personas o tratar directamente con el público. Esto incluye atender a clientes en restaurantes y tiendas, y recibir a clientes o invitados.
• Gestionar quejas, resolver disputas y resolver quejas y conflictos, o negociar con otros.

• Comprar mercancía de la más alta calidad a los precios más bajos posibles y en cantidades adecuadas.
• Preparar órdenes de compra, solicitar propuestas de licitación y revisar requisiciones de bienes y servicios.
• Investigar y evaluar a los proveedores, con base en precios, calidad, selección, servicios, asistencia, disponibilidad, confiabilidad, capacidades de producción y distribución, y la reputación e historial del proveedor.
• Analizar propuestas de precios, informes financieros y otros datos e información para determinar precios razonables.
• Monitorear y seguir las leyes y regulaciones aplicables.
• Negociar, redeterminar y administrar contratos con proveedores, vendedores y otros representantes.
• Monitorear los envíos para asegurar que los bienes lleguen a tiempo y resolver problemas relacionados con bienes no entregados.
• Conferencias con el personal, usuarios y vendedores para discutir bienes o servicios defectuosos o inaceptables y determinar acciones correctivas.
• Evaluar y monitorear el desempeño del contrato para asegurar el cumplimiento de las obligaciones contractuales y para determinar la necesidad de cambios.