Els inspectors han de ser molt bons en:

• Estimar mides, distàncies i quantitats; o determinar el temps, els costos, els recursos o els materials necessaris per dur a terme una activitat laboral.
• Observar, rebre i obtenir informació de totes les fonts rellevants.
• Identificar informació categoritzant, estimant, reconeixent diferències o similituds i detectant canvis en les circumstàncies o esdeveniments.
• Inspeccionar equips, estructures o materials per identificar la causa d’errors o altres problemes o defectes.

Sovint es demana als tècnics que realitzin aquestes tasques:

• Proporcionar documentació, instruccions detallades, dibuixos o especificacions per explicar als altres com s’han de fabricar, construir, muntar, modificar, mantenir o utilitzar dispositius, peces, equips o estructures.
• Utilitzar ordinadors i sistemes informàtics (inclòs maquinari i programari) per programar, escriure programari, configurar funcions, introduir dades o processar informació.
• Reparar, calibrar, regular, ajustar o provar màquines, dispositius i equips que funcionen principalment sobre la base de principis elèctrics o electrònics (no mecànics).

• Respondre a preguntes dels clients sobre problemes amb els seus comptes.
• Rebre pagaments i registrar imports pagats als comptes dels clients.
• Localitzar i supervisar comptes endarrerits, utilitzant ordinadors i una varietat de sistemes automatitzats.
• Registrar informació sobre l’estat financer dels clients i l’estat dels esforços de cobrament.
• Localitzar i notificar als clients els comptes morosos per correu, telèfon o visites personals per sol·licitar el pagament.
• Referir-se amb els clients per telèfon o en persona per determinar els motius dels pagaments endarrerits i revisar les condicions dels contractes de venda, servei o crèdit.
• Assessorar els clients sobre les accions i estratègies necessàries per al reemborsament del deute.
• Persuadir els clients perquè paguin els imports deguts en comptes de crèdit, reclamacions de danys o xecs impagats, o per retornar mercaderies.
• Classificar i arxivar la correspondència i realitzar tasques administratives diverses, com ara respondre correspondència i escriure informes.