Enhver administrator bør utmerke seg i å:

• Gi informasjon til veiledere, kolleger og underordnede, samt kommunisere med personer utenfor organisasjonen, representere organisasjonen overfor kunder, publikum, myndigheter og andre eksterne kilder. Denne informasjonen kan utveksles personlig, skriftlig eller via telefon eller e-post.
• Vedlikeholde informasjonsfiler og behandle papirarbeid.
• Rekruttere, intervjue, velge ut, ansette og forfremme ansatte i en organisasjon, og få dem til å samarbeide for å utføre oppgaver ved å oppmuntre til og bygge gjensidig tillit, respekt og samarbeid.

Inspektører bør være flinke til å:

• Anslå størrelser, avstander og mengder; eller bestemme tid, kostnader, ressurser eller materialer som trengs for å utføre en arbeidsaktivitet.
• Observere, motta og på annen måte innhente informasjon fra alle relevante kilder.
• Identifisere informasjon ved å kategorisere, estimere, gjenkjenne forskjeller eller likheter, og oppdage endringer i omstendigheter eller hendelser.
• Inspisere utstyr, konstruksjoner eller materialer for å identifisere årsaken til feil eller andre problemer eller defekter.

• Innhente kunders navn, adresser og faktureringsinformasjon, produktnumre og spesifikasjoner for varer som skal kjøpes, og legge inn denne informasjonen på bestillingsskjemaer.
• Utarbeide fakturaer, fraktdokumenter og kontrakter.
• Informere kunder via post eller telefon om bestillingsinformasjon, for eksempel enhetspriser, leveringsdatoer og eventuelle forventede forsinkelser.
• Motta og svare på kundeklager.
• Verifisere kunde- og bestillingsinformasjon for korrekthet, og kontrollere den mot tidligere innhentet informasjon etter behov.
• Lede bestemte avdelinger eller enheter til å forberede og sende bestillinger til angitte steder.
• Kontrollere lagerføring for å fastslå tilgjengeligheten av forespurte varer.
• Gjennomgå bestillinger for fullstendighet i henhold til rapporteringsprosedyrer og videresende ufullstendige bestillinger for videre behandling.
• Forsøke å selge ytterligere varer eller tjenester til potensielle eller nåværende kunder via telefon eller gjennom besøk.
• Arkivere kopier av mottatte bestillinger, eller registrere bestillinger.